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Hilfe zu StarMoney Basic und Deluxe
Sie haben eine Frage zur Installation oder zur Nutzung von StarMoney Basic oder Deluxe, oder sie haben ein Problem mit dem Produkt? Wir bieten Ihnen zwei Wege, mit unseren Produkt-Experten Kontakt aufzunehmen.
Aktuelle Meldungen
Beachten Sie die aktuellen Meldungen zu StarMoney Basic und Deluxe:
Anpassung zum Login bei der ING Bank mit "Benutzername und Passwort"
Hinweis zum Wechsel auf eine neue Version bei einem Abo - Begrenzte Laufzeit der Vorgängerversion
Anleitungen und Hilfe zu den häufigsten Fragen
Zu vielen Themen rund um StarMoney Basic und Deluxe haben wir Ihnen in unserem Hilfe-Center Anleitungen und weiterführende Informationen zusammengestellt. Bitte prüfen Sie vor Ihrem Anruf bei der Hotline, ob Ihre Frage bereits beantwortet ist.
StarMoney Basic / Deluxe im Hilfe-Center
Wichtig: Für Abonnement bzw. Laufzeitlizenz-Nutzer für StarMoney 13 oder älter
Ihnen steht der Premiumsupport mit der jeweils aktuell im Support befindlichen Programmversion zur Verfügung. Sollten Sie ein vom Support und der Updatepflege abgekündigtes Programm im Einsatz haben, aktualisieren Sie bitte Ihre Version auf den aktuellen Stand.
Weitere Informationen dazu finden Sie für die Basic Version hier und für die Deluxe hier.
Stellen Sie dabei bitte sicher, dass die Vorgänger-Version bei dem Update-Vorgang geschlossen ist, und melden sich im Anschluss mit ihrem bekannten Passwort an der aktuellen Version an. Sollte die Fehlersituation weiterhin bestehen, können Sie uns diese gerne auf diesem Wege schildern.