StarMoney Business 12 und Firmenkundenportal

[spCT77]

Hallo,

unsere Sparkasse schaltet zum 06.12. unser online Banking für gewerbliche Konten ab und wir können nur noch das Firmenkundenportal verwenden. Aktuell nutzen wir kein online Banking, sondern überweisen ausschließlich mit StarMoney Business 12. Dies möchten wir so beibehalten, aber unsere Bank hat uns mitgeteilt, dass dies bei Nutzern des Firmenkundenportals nicht mehr möglich ist. Eine Einbindung ist nicht vorgesehen, StarMoney soll ersetzt werden. Ist das korrekt, oder stellt sich unsere Bank hier quer?

Dankeschön und VG
spCT77

[kuddel]

Welche Sparkasse ist das denn?
Da dies ein reines "Kunden-helfen-Kunden" -Forum ist, wird dir wahrscheinlich nur Starmoney / Starfinanz deine Frage beantworten können.
Vielleicht aber hat hier ein Kunde schon dies Problem gehabt - und gelöst.

Wende dich aber am Besten direkt an Starmoney / Starfinanz und beschäftige dich dann evtl. auch mal mit SFirm aus dem gleichen Hause.

[info]

unsere Sparkasse schaltet zum 06.12. unser online Banking für gewerbliche Konten ab und wir können nur noch das Firmenkundenportal verwenden.

sowas hätte man doch schon gelesen, ich gehe davon aus, dass hier eine Fehlinformation/Missverständnis vorliegt

Für November/Dezember ist ISO 20022 geplant, das ist ja aber wieder was ganz anderes und keine direkte Abschaltung, sondern wie vorgenannt eine Anpassung.
Für Überweisungen wird etwa das neuere Format pain.001.001.09 genannt; ältere Versionen wie pain.001.001.03 laufen aus. Für Auslandszahlungen wird außerdem das bisherige DTAZV-Format durch ISO-20022-XML-Formate ersetzt.

[spCT77]

Danke für die Rückmeldungen.
Ich werde dann mal direkt bei StarMoney nachfragen. Wenn die Thematik anderen Nutzern nicht bekannt ist, dürfte es vielleicht einfach nur an unserer Bank liegen;-)

VG

[info]

nunja sinnvoller wäre es doch erstmal bei der betroffenen Bank/Sparkassen nochmals nachzufragen bzw. wenn es auf der Homepage steht, Details zu liefern.
Insbesondere im letzten Fall ist es ja kein Geheimnis, daher nochmals nachstehende Frage:

Welche Sparkasse ist das denn?

[moneymaus]

Hallo,

für mich klingt das erstmal nur nach neuen Login Daten, die dann über die Kontenliste, neues Konto an den bestehenden Konten hinzugefügt werden.

Gruß
Manuela

[spCT77]

Bei der Bank hatte ich zuerst nachgefragt, nur wurde es nicht klar kommuniziert.
Mittlerweile haben wir die offizielle Meldung erhalten: der Vertrag mit StarMoney wurde gekündigt und genau aus diesem Grund ist die Nutzung nicht mehr möglich. Es betrifft übrigens die Kreissparkasse Miesbach-Tegernsee.

Danke für Eure Antworten.

[kuddel]

Ja, wenn innerhalb einer Sparkasse die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut

Da wird bei dieser Kreissparkasse aktuell noch immer kräftig für Starmoney Business geworben - und gleichzeitig auch eine eigene "Business-App" gepusht.
Der Gag: Die ist ebenfalls von der Starfinanz!

Das hat ein Geschmäckle für mich ... Zumindest scheint mir das etwas unprofessionell.

[info]

also der Starmoney-B. (Abo) Vertrag wurde gekündigt und nicht das onlinebanking.

Dh. bspw. hier am Tag der Kündigung https://www.starmoney.de/produkte-und-p ... -business/ das Abo neu abschließen, die Lizenz-/Abo-Daten neu eintragen/aktualisieren und alles geht weiter wie bisher.
Die Software muss nicht deinstalliert/neu installiert o.ä. werden.
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... bonnements

unsere Sparkasse schaltet zum 06.12. unser online Banking für gewerbliche Konten ab

die Aussage war somit eindeutig falsch - nun wurde es ja geklärt.

[spCT77]

Ja, wenn innerhalb einer Sparkasse die rechte Hand nicht weiß, was die linke tut

Da wird bei dieser Kreissparkasse aktuell noch immer kräftig für Starmoney Business geworben - und gleichzeitig auch eine eigene "Business-App" gepusht.
Der Gag: Die ist ebenfalls von der Starfinanz!

Das hat ein Geschmäckle für mich ... Zumindest scheint mir das etwas unprofessionell.

Vielen Dank, das hatte ich auch schon gefunden, kurios, finde ich auch.

[spCT77]

also der Starmoney-B. (Abo) Vertrag wurde gekündigt und nicht das onlinebanking.

Dh. bspw. hier am Tag der Kündigung https://www.starmoney.de/produkte-und-p ... -business/ das Abo neu abschließen, die Lizenz-/Abo-Daten neu eintragen/aktualisieren und alles geht weiter wie bisher.
Die Software muss nicht deinstalliert/neu installiert o.ä. werden.
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... bonnements

unsere Sparkasse schaltet zum 06.12. unser online Banking für gewerbliche Konten ab

die Aussage war somit eindeutig falsch - nun wurde es ja geklärt.

Nein, so ist es nicht. Wir hatten bis jetzt das "normale" Onlinebanking und das wird zum 06.12. in unserem Fall in ein Firmenkundenportal übertragen, also nicht mehr nutzbar. Zudem wurde der Vertrag mit StarMoney gekündigt, es sind also zwei Themen, dann habe ich mich nicht klar genug ausgedrückt, sorry für die Verwirrung.
Aber ja, Thema geklärt, StarMoney ist für uns damit leider raus, es sei denn, wir wechseln die Bank.

[info]

Nein, so ist es nicht. Wir hatten bis jetzt das "normale" Onlinebanking und das wird zum 06.12. in unserem Fall in ein Firmenkundenportal übertragen, also nicht mehr nutzbar.

auch das Firmenkundenportal ist mit Software abrufbar, warum nicht?
hier die zentrale Sparkassen-Page > Firmenkunden > Unterbereich Software:
https://www.sparkasse.de/fk/produkte/ap ... tware.html
https://www.sparkasse.de/fk/produkte/ap ... money.html

Es gibt ja auch bspw. eine Nutzerverwaltung usw. https://www.sparkasse.de/fk/produkte/ko ... ltung.html
Nutzer & Berechtigungen verwalten: Als Administrator können Sie im Menü unter „Online-Banking“ > „Service“ > „Nutzerverwaltung“ weitere Mitarbeiter hinzufügen oder Rechte einschränken.

[audiolet]

Wir hatten bis jetzt das "normale" Onlinebanking und das wird zum 06.12. in unserem Fall in ein Firmenkundenportal übertragen,

Hallo!
Mal laienhaft/bildlich gesprochen, ihr dürft dann also demnächst nicht mehr den linken Eingang (fürs gemeine Fußvolk) nutzen, um ins Sparkassengebäude zum gelangen, sondern müsst durch den rechten.

StarMoney ist für uns damit leider raus,

Die Frage wäre da erstmal, ob denn in der Mitte der "Lieferanteneingang" (HBCI-/FinTS-Schnittstelle, oder im Geschäftsbereich auch EBICS) nur in den linken Teil des Gebäudes führt, oder auch der rechte Teil erreichbar ist.

Zudem wurde der Vertrag mit StarMoney gekündigt,

Ich deute das mal so, dass eure Sparkasse ab demnächst keine Lizenzen für SM mehr vertreibt. Sofern ihr ein Abo nutzt, und eure Spk. die Fortführung des Abos (inkl. Einzug des monatlichen Beitrags) gekündigt hat, könnt ihr doch problemlos das Abo anderweitig abschließen. Entweder direkt bei SM/StarFinanz (wie von @info verlinkt), oder aber auch z.B. bei einer anderen Sparkasse.

Denn eine Kündigung des Vertrags mit SM (also kein Vertrieb von Lizenzen mehr) bedeutet ja nicht, dass die Schnittstellen (HBCI/FinTS, EBICS) dann ebenfalls nicht mehr zur Verfügung stehen. Und die sind ja unabhängig davon, ob eure Spk. SM-Lizenzen anbietet oder nicht.
Vielleicht nehmt ihr daher nochmal konkret das Thema Schnittstelle mit der Bank auf - neutral und ohne Bezug zu SM.