Absturz Starmoney Deluxe 15

[fossibaer98]

Kontodaten abholen von Consorsbankkonto.

Die Nachricht wurde entgegengenommen.
Teilweise liegen Warnungen/Hinweise vor.
Angemeldet.
Informationen fehlerfrei entgegengenommen.
BPD nicht mehr aktuell. Aktuelle Version folgt.
Zugelassene Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer (900;901)
Die Synchronisierung der Kundensystem-ID war erfolgreich.
Der Dialog wurde beendet.
Abgemeldet.
Die Nachricht wurde entgegengenommen.
Informationen fehlerfrei entgegengenommen.
Zugelassene Ein- und Zwei-Schritt-Verfahren für den Benutzer (900;901)
Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an.
Wartezeit vor erster Statusabfrage nicht eingehalten.
Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 76030080)
Fehler bei der Nachrichtenbearbeitung (Benutzerkennung: xxxxxxxxx0001 BLZ: 76030080)
Fehler beim Empfangen der Antwortnachricht (0)
Fehlendes Bezugssegment in der "Rückmeldung zu Segmenten" (HIRMS 3)
StarMoney 08.05.2026 12:12:25
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[info]

wurde die Umstellung der App bereits vorgenommen?

danach die 2 Umstellungen in der Software:
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... -Deluxe-15
es gibt des weiteren schon ausreichend Threads zu der Thematik - Forensuche bemühen

[fossibaer98]

Habe alles zigmal durchgeführt. Komme nicht weiter! Will nur Umsätze holen.
Vielleicht kann mich ja mal einer per Teamviewer unterstützen. Ist ätzend so...

[vader]

In einem öffentlichen Forum wildfremde Personen zu fragen, mal eben kurz per Remote im eigenen Bankprogram rumzufummeln, was kann da schon passieren?!

[fossibaer98]

Hi vader!
Dein Beitrag hat mich jetzt nicht wirklich weitergebracht!

[info]

nochmals die Frage:
wurde die Umstellung der Smartphone-App von Consorsbank bereits vorgenommen?

[kuddel]

Dein Beitrag hat mich jetzt nicht wirklich weitergebracht!

Auch sicherheitstechnisch nicht? Dann solltest du lieber aufs Onlinebanking allgemein verzichten.
Nicht böse sein, aber so viel Glaube ans allegemeine Gute ist schon sehr naiv und gefährlich für deine Datensicherheit!

[ebi_f]

@fossibaer98
Du kannst dich an den Star Finanz Support wenden, z. B. über diese Webseite: https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe- ... ic-deluxe/
dann kann ggf. auch ein Mitarbeiter per Remote auf deinen PC zugreifen.
Hier im Kundenforum gibt es keinen offiziellen Support.