Eigenartig, bei einer Sparkasse geht’s bei anderer nicht

[WilfriedL]

Hallo,
Dankenswerter weise konnte man ja so zum Jahreswechsel auch zusätzlich die Konten übers Handy abrufen bzw. überweisen
Mit der StarMoney App usw.

Bisher läuft alles prima auf dem PC programm.
Doch diese neue Erleichterung wollte ich
Auch nutzen.
Runterladen der App ohne Probleme.
SPK Bodensee Girokonto läuft
Doch weiteres Girokonto bei der Sparkasse Radolfzell (Hegau-Bodensee) macht
Anmeldeprobleme trotz identischem Vorgehen.
Beim anmelden kommt von der Bank die infomail vom Zugriff, so kam die Anmeldung wohl auch an.
Doch die kontoumsätze sind nicht abrufbar ,
Die Kontodaten sind sichtbar.

Hab mit der Sparkasse Radolfzell telefoniert.
Sehen keine Fehler bei sich, wäre alles „freigeschaltet“ und am pc klappt es mit StarMoney. Sagten soll mich an StarMoney wenden! Da können sie nicht helfen.


Habt ihr eine Idee, hab’s schon zigmal probiert. Bei der einen Sparkasse geht’s und bei der anderen Sparkasse nicht
Müsste also Ev an der Sparkasse Radolfzell intern liegen oder die StarMoney App hat
Da einen Fehler??

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