Deinstallation mangelhaft

[zvei]

Hallo,

Nachdem Moneyplex20 so ziemlich tot ist habe ich versucht, mich mit Sarmoney15 Basic anzufreunden. Zuerst habe ich die Commerzbank Version installiert (HBCI-Karte vorhanden) und siehe - funktioniert. Dann deinstalliert, Windows 11 neu gestartet, und die ganz normale Version installiert.

Und was sehe ich? Es ist alles wieder da, als wäre die vorherige Deinstallation nie erfolgt.

Ist das Datensicherheit à la Starmoney? Bei der Deinstallation wurde nicht nach dem Verbleib der Daten gefragt, also kann man davon ausgehen, dass diese auch nach NULL verschoben werden.

Ich bin sprachlos !!!
Ich habe das zur Sicherheit ein zweites mal vorgenommen, Ergebnis das selbe.

Ich bitte den Moderator um Stellungnahme.

[vader]

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Hier ist deine Anfrage besser aufgehoben:

Support (mit Lizenz):
https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe- ... ic-deluxe/

Noch ohne Lizenz:
https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe- ... ktauswahl/

Oder hier
https://starmoney-windows.featureupvote.com/

Und im Zweifelsfall hier:
https://www.starmoney.de/datenschutz/

[ebi_f]

Bei einer Deinstallation des Programms werden die Benutzerdaten nicht gelöscht. Wenn ich mich recht erinnere, wird auch darauf hingewiesen. Es gibt ja auch gute Gründe, die Daten zu behalten, z. B. für eine Neuinstallation.
Ein Sicherheitsrisiko ist das keinesfalls, auch wenn die Daten unwissentlich nicht gelöscht werden, denn sowohl die Datenbank als auch die hinterlegten Dokumente sind verschlüsselt.

[erftwalk]

Ich bin sprachlos !!!

Dafür schreibst du umso mehr, vor allem Unsinn. Wer ein Programm löscht, löscht allermeistens nicht die dazu gehörigen Daten, wie @ebi_f geschrieben hat.

[audiolet]

Zuerst habe ich die Commerzbank Version installiert (HBCI-Karte vorhanden) und siehe - funktioniert. Dann deinstalliert, Windows 11 neu gestartet, und die ganz normale Version installiert.

Hallo! Und WARUM?
Gefiel dir die Commerzbank-Version nicht vom Farbdesign?

Mir fallen aktuell nur zwei Gründe für eine "spezielle" Version ein:
- Spk.-Kunden können von der Spk.-Version profitieren, weil die eine direkte Verlinkung ins Online-Postfach bietet - sofern das auch von der eigenen Spk. unterstützt wird.
- Die geräteübergreifende Synchronisation im Flat-Abo funktioniert meines Wissens nach nur mit der "Retail"-Version von der SM-Homepage.

[moneymaus]

Hallo,

wenn man in der Hilfe nach Deinstallation sucht, kommt man auch hierhin:

https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/360005404233

Ich bin der Meinung, das das mal ein Wunsch war, als Schutz vor Datenverlust, bei einer "unbeabsichtigten" Deinstallation...

Gruß Manuela

[info]

Hinweis zur Deinstallation
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... stallation