Consorsbank Konto hinzufügen schlägt fehl

[serecords]

Hallo zusammen,
ich wollte in der Android App ein Konto der consorsbank hinzufügen.
Ich suche die Bank über die BLZ, gebe meine Kontonummer und die 3 stellige Berechtigungsnummer in das Feld "Berechtigungsnummer" ein und werde dann nach dem PIN gefragt, den ich ebenfalls eingebe.
Dann bricht die Einrichtung mit einem TAN Fehler ab, ich bekomme jedoch keine Frage nach einem TAN und auch keine Meldung in der Consorsbank SecurePlus App.

Code: Alles auswählen

"9999: Dialogbearbeitung abgebrochen
9999: Fehler bei der
Nachrichtenbearbeitung
9999: Sicherheitsabfrage
abgebrochen
9999: Sie haben die
Auftragsverarbeitung abgebrochen
Bitte beachten Sie, dass ein
mehrmaliger Abbruch der
TAN-Eingabeaufforderung zu einer
Kontosperre führen kann."

Ich habe probehalber eine falsche PIN eingegeben und dann kommt auch eine andere Fehlermeldung, das der PIN nicht korrekt ist.

Hat jemand das Problem auch schon gehabt und lösen können?

[erftwalk]

Hast du die Suchfunktion benutzt? Offensichtlich nicht, denn es gibt 293 Fundstellen. Es würde mich wundern, wenn dein Problem dort noch nicht aufgetaucht wäre.

[serecords]

Hallo,
Ja die hatte ich benutzt bevor ich mich registriert habe.
Aber die Treffer sind ja fast alle nur in den PC Versionen und nichts passendes bei der App.

[erftwalk]

Ok, dann nehmen ich meinen Einwand zurück.

Kuck mal bei "Wird meine Bank unterstützt?" Es werden nämlich nicht alle BLZ von Consors unterstützt.

[serecords]

Danke für den Tipp, das ist mir bisher noch nicht aufgefallen.

Habe dort meine BLZ gesucht und es steht da das sie von der App unterstützt wird. Also daran liegt es schon mal nicht