Commerzbank SEPA Überweisung "Status Unbekannt"

[Noname71]

Seit letztem Update geht die SEPA Überweisung mit SM10 bei der Commerzbank nicht mehr.
Es erscheint immer der Fehler "Status der Transaktion unbekannt".
Und das, obwohl ja im letzten SM10 Update Anpassungen der SEPA Überweisungen bei der Commerzbank gemacht wurden.

[moneymaus]

Hallo,

dieses "Status der Transaktion unbekannt" - heißt, dass StarMoney nicht mehr "erfahren" hat - ob die Überweisung angekommen ist - oder eben nicht... meist sind das temporäre Verbindungsprobleme, dann muss man über andere Wege (Internetseite/Telefonbanking/Umsatzabfrage) prüfen, ob die Zahlung entgegengenommen wurde - oder eben nicht.

Gruß
Manuela

[Noname71]

Ich habe geprüft ob die Überweisung bei der Bank eingegangen ist. Sie ist nicht eingegangen.
Wie mir scheint, tritt schon vorher ein Fehler beim Screenscraping auf. Ich müsste ja zumindest das Fenster angezeigt bekommen, in dem ich die mir zugesandte MobileTan eingeben muss.
Soweit geht die Auftragsbearbeitung aber gar nicht.

P.S. Die normale Umsatz abfrage bei der Commerzbank funktioniert problemlos.

[moneymaus]

Hallo,

dann wende dich bitte an support-temp@starfinanz.de - dort werden Screenscrapingschwierigkeiten bearbeitet.

Gruß
Manuela

[Kaminsky]

Seit dem 01.10.2015 können die Überweisungen vom dem Konto der Commerzbank nicht mehr ausgeführt werden. Zuerst erschien die Fehlermeldung „Unerwarteter Seiteninhalt“, dann seit 08.10.2015 die Fehlermeldung „Status der Transaktion unbekannt“. Warum wird bei Star Finanz so schlecht programmiert? Alles nach dem Motto: „Schnell, husch, husch, der Kunde wird sich schon melden, wenn es nicht funktioniert!“ Ich kann kein Finanzprogramm gebrauchen, wenn ich doch wieder auf die WEB-Seiten der Bank zurückgreifen muss.

[audiolet]

Warum wird bei Star Finanz so schlecht programmiert? Alles nach dem Motto: „Schnell, husch, husch, der Kunde wird sich schon melden, wenn es nicht funktioniert!“

Hallo!
Wenn ich das aus den diversen Fragen zur Commerzbank richtig verstanden habe, wird die ja wohl per Screenscraping ausgelesen. Und das ist nunmal eine "Notlösung", bei der es bei geringfügigen Änderungen auf der Internetseite bereits zu Problemen kommen kann.
Deine Kritik solltest Du daher eher an die Commerzbank richten. Weil die nicht den Zugang über die genormte HBCI-Schnittstelle bieten.
Oder Du suchst Dir eine andere Bank, die den HBCI-Zugang bietet.
Gruß, Karsten

[Noname71]

Hallo,

dann wende dich bitte an support-temp@starfinanz.de - dort werden Screenscrapingschwierigkeiten bearbeitet.

Gruß
Manuela

Nicht mehr nötig. Seit dem SM10 Update 824 funktioniert die SEPA Überweisung wieder problemlos bei der Commerzbank.
Danke trotzdem für die Hilfe.

[Kaminsky]

Es freut mich sehr, dass die Überweisungen von dem Konto der Commerzbank wieder möglich sind.
Vielen Dank.