Die StarMoney Community

Fehler: Bei mehreren meiner Konten bei Commerzbank/comdirect existieren zwei Zugangswege: HBCI mit PIN/TAN sowie PIN/TAN (Web). Beide funktionieren, ich benötige aber nur einen davon (HBCI). Außerdem ist PIN/TAN(Web) auf ein kostenpflichtiges TAN-Verfahren eingestellt, weshalb ich es um so mehr loswerden möchte.

Allein es geht nicht. Ich kann zwar bei den Konten bei "Zugangsdaten" nach Auswahl von PIN/TAN (Web), den Zugangsweg entfernen, aber noch dem nächsten Schließen und wieder Öffnen der Anwendung ist er wieder da.

Was kann ich tun? Danke schonmal für eure Hilfe!

fender3001 hat geschrieben: Di., 16. Jun 2026 12:34 ... zwei Zugangswege: HBCI mit PIN/TAN sowie PIN/TAN (Web). Beide funktionieren, ich benötige aber nur einen davon (HBCI).

Hallo!
Also ich weiß nicht, wie es bei der Commerzbank/comdirect ist. Bei der ING ist es aber z.B. so, dass die Umsatzabfrage über HBCI läuft, für Kontoauszüge und Postfach aber Screenscraping (PIN/TAN(Web)) genutzt wird. Vielleicht ist das bei Commerzbank/comdirect ja auch so - und deshalb wird das von SM immer wieder automatisch zugefügt.

Wenn das so ist, könntest du die Nutzung von PIN/TAN(Web) "unterbinden", indem du die Abfrage von Kontoauszügen und Postfach bei den Konten deaktivierst.

fender3001 hat geschrieben: Di., 16. Jun 2026 12:34 Außerdem ist PIN/TAN(Web) auf ein kostenpflichtiges TAN-Verfahren eingestellt,

Gibt es denn keine kostenlose Alternative? Oder kannst du das kostenpflichtige Verfahren nicht generell bei der Bank löschen/deaktivieren?