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Umstellung chipTAN QR auf pushTAN

Verfasst: Fr., 17. Apr 2026 16:10
von BP158
Moin,

meine Sparkasse hat das Bestätigungsverfahren von chipTAN QR auf pushTAN umgestellt. Im StarMoney ist aber noch chipTAN QR hinterlegt. Wo muss ich nun im SM was umstellen, damit wieder alles funktioniert ? Bei der Auswahl am Sicherheitsmedium wird mit pushTAN nicht zur Auswahl angezeigt.

Thx.

Re: Umstellung chipTAN QR auf pushTAN

Verfasst: Fr., 17. Apr 2026 16:48
von kuddel
Das macht Starmoney in der Regel beim nächsten Abruf automatisch.
Wenn nicht, dann gehe unter Konto Details auf den Tab HBCI/Pin-Tan und kicke oben auf "aktualisieren".

Wenn dir dann noch immer nicht das korrekte TAN-Verfahren angeboten wird, dann starte nochmal (ohne vorherige Löschung!!) die Neueinrichtung dieses Kontos. Es wird festgestellt werden, dass es keine neuen Konten gibt. Aber das TAN-Verfahren wird aktualisiert.
Letzte Möglichkeit:
Im Ordner C:\ProgramData\StarMoney Deluxe 15\Profil\BPD\HBCI\280 bei geschlossenem Starmoney die Datei mit der BLZ im Namen umbenennen, dann Starmoney und Umsatzabfrage neu starten. Es wird die neue passende Bankparameterdatei abgeholt (mit dem neuen TAN-Verfahren).

Re: Umstellung chipTAN QR auf pushTAN

Verfasst: So., 19. Apr 2026 09:55
von BP158
Moin,

Danke für die Infos! Das "Neuanlegen" hat pushTAN mitgebracht.

Vielen Dank und einen schönen Restsonntag.