USB Stick (HBCI Datei) wird nicht immer erkannt

[Lutz48]

Ich nutze eine HBCI Datei (USB Stick) zum Abrufen der Umsätze etc.
Seit gestern wird der Stick teilweise nicht erkannt, mal geht, dann wieder 2x nicht.
Hat vorher immer problemlos funktioniert.
Sollte ich einen neuen Stick erstellen und wenn ja, wie gehe ich da vor?
Habe leider nichts dazu gefunden und keine Ahnung.
Bräuchte Eure Hilfe, gerne auch eine Verlinkung, wie ich da vorgehe.

[info]

um welche Bank handelt es sich?

es muss nicht an dem Stick liegen, klar könnte er defekt sein (Kontakte oder Hardware)
denkbar sind aber auch Virensoftware von Drittanbieter oder USB-Treiber, weil ja bei laufender SM-Software, darauf zugegriffen wird.
USB-Stick kann auch über das Betriebssystem "repariert" werden.
PC auch mal rebootet, nicht nur aus dem Stand-by aufwecken ...

Erstellung einer HBCI-Schlüsseldatei in StarMoney Basic und StarMoney Deluxe
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... ney-Deluxe

[Lutz48]

Commerzbank, ist aber keine Commerzbank Edition, sondern normales SM 15 Basic.
PC wurde auch mehrmals rebootet. Mal hats funktioniert, mal nicht, gerade wieder nicht erkannt.
USB Stick über System reparieren, wie geht das?
Danke

[vader]

Kann auch sein das der USB Stick gerade "stirbt".
Ich würde die Datei erstmal sichern wenn man doch noch mal zwischendurch auf den Stick zugreifen kann und dann auf einen anderen USB Stick (oder direkt auf 2 als Backup, die kosten ja nix mehr) kopieren.

[moneymaus]

Hallo,

was heißt denn: der Stick geht nicht?

Wird das Passwort noch angefordert und dann kommt ein Fehler und wenn ja, welcher?

Gruß Manuela

[audiolet]

Erstellung einer HBCI-Schlüsseldatei

Muss man denn unbedingt (?) eine neue Schlüsseldatei erstellen?
Reicht es nicht, die Datei einfach auf einen neuen Stick zu kopieren?
Ich selbst habe nämlich keine Erfahrung mit HBCI-Datei, aber in den Anleitungen zur Datensicherung/-übernahme im regulären Hilfe-Bereich wird doch immer nur darauf hingewiesen, dass man die Datei zusätzlich sichern soll.

[info]

HBCI-Signatur noch zeitgemäß, nicht besser auf modernes PIN/TAN umstellen?
https://www.commerzbank.de/service/star ... in-tan-um/

Reparatur: https://www.google.com/search?q=usb+stick+reparieren
bspw.: https://praxistipps.chip.de/defekten-us ... gehts_3399

[Lutz48]

Hallo,

was heißt denn: der Stick geht nicht?

Wird das Passwort noch angefordert und dann kommt ein Fehler und wenn ja, welcher?

Gruß Manuela

Das Passwort wird noch angefordert. Wenn ich es eingebe,
kommt dann Datei nicht gefunden oder vorhanden oder so ähnlich.
Der Stick wird dann unter meinen Geräten auch nicht mehr angezeigt, vorher war er da.
Verschwindet also plötzlich.

[info]

das liest sich wie von @vader o.e. nach drohendem Hardware-Defekt
oder Treiber-/PC-Probleme

[Lutz48]

Der Stick geht nun gar nicht mehr.
Muss ich da wirklich komplett den INI Brief einreichen wegen einem neuen Stick? Habe ich das so richtig verstanden?
Da gibt es echt keine einfachere Lösung?
Ich kann ja nun nicht mal mehr den Inhalt des Sticks kopieren, da ich keinen Zugriff mehr habe.

[moneymaus]

Hallo,

wenn du keine Sicherung hast, wirst du die HBCI Datei neu anlegen müssen (dafür muss dieser Zugang bei der Bank zurückgesetzt werden, damit du eine neue Schlüsseldatei auf einem neuen Stick neu anlegen kannst).

Alternativ wäre auch einfach auf HBCI mit Pin/Tan umzustellen, mit dem neuen Zugang kann dann einfach die Kontoeinrichtung in StarMoney gestartet werden, die bestehenden Konten werden dann einfach drauf umgestellt. (Deine Daten im Konto bleiben erhalten.)

Gruß Manuela

[Lutz48]

Ist für mich gerade etwas zu viel, begreife hier gar nichts mehr. Sorry

[Lutz48]

@moneymaus
Könntest Du mir das bitte etwas genauer erklären?
Stehe gerade mächtig auf dem Schlauch.
Würde eigentlich gern den USB Stick behalten als HBCI Datei. Als erstes würde ich diesmal eine Sicherung des Sticks machen!

[moneymaus]

Hallo,

dann kommst du um die Inibrief Geschichte nicht drumherum.

- der Bank mitteilen, dass der Zugang für deine Schlüsseldatei zurückgesetzt werden möge
- dann kannst du über neues Konto, die BLZ eingeben und mit dem Assistenten mit deiner Kennung (oder einer neuen Kennung) auf einem neuen Stick eine neue Schlüsseldatei anlegen und deinen Inibrief ausdrucken
- Inibrief muss unterschrieben zur Bank
- ist der neue Schlüssel von der Bank freigeschaltet, kann über die Kontenliste/neues Konto und auslesen der neuen Datei, dem Befolgen des Assistenten die Liste der Konten auf die neue Datei umgestellt werden

Gruß Manuela

[info]

bevor man sich festfährt und "habe ich bisher immer so gehabt"

USB-Stick-Banking: Das Verfahren ist heute ein Sicherheitsrisiko, weil es keine "Kanaltrennung" gibt und zudem nur "Daten-Paket" genehmigt, ohne zu wissen was sich konkret darin befindet.
Wenn dein PC einen Trojaner hat, ist der Stick sofort mit betroffen, sobald er steckt.

Bei PIN/TAN hast du dagegen eine echte Sicherheitsschleuse durch das zweite Gerät. Selbst wenn dein PC gehackt ist, kann niemand etwas überweisen, weil du die Buchung auf dem externen Display prüfen und freigeben musst.
Vielleicht mal mit der Bank telefonieren und sich neu beraten lassen, gerade mit Hinweis auf PIN/TAN.