Die StarMoney Community

Hallo
habe einen Windows 10 wiederhergestellt, seitdem Fehler beim öffnen von SM14 Basic:

Login klappt noch mit Username
"Datenbank kann nicht übernommen werden"
Update auf 15 gemacht, kommt gleiche Meldung

Am neuen Windows11 PC SM14 und 15 installiert, Datensicherung erfolgreich eingespielt, kommt aber gleiche Meldung.
Auch wenn ich den Ordner manuell auf den neuen kopier, gleiches Problem.

Danke

mit welcher Version wurde die Datenbank erstellt?
wird evtl. versucht eine ältere DB zu verwenden und bedarf einem Zwischenschritt/-version?
oder war vorher Deluxe und nun Basic? (also ein Downgrade)

ursprünglich 14 Basic,
es gibt auch einige Altsicherungen, die kann ich importieren aber nach login gleiches Problem

Ist denn niemand von Starmoney im Forum unterwegs und kann supporten ???!!!

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Warum schreibst du nicht einfach den offiziellen Support an?
https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe- ... ic-deluxe/
(relativ weit unten auf der Seite)

das ganze liest sich aber eher, wie wenn vorher eine Deluxe im Einsatz war