ADAC-Kreditkarte - Daten werden bei Update überschreiben
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ADAC-Kreditkarte - Daten werden bei Update überschreiben
Bei verschiedenen Umsätzen mit Belegdatum jünger als 20.2.25 werden alle Daten gelöscht oder überschrieben, die Umsätze haben wieder den Status "ungelesen".
Die Phänomen tritt bei jeder Aktualisierung und immer für dieselben Umsätze auf. Ich habe beide Umsatzdarstellungen benutzt ohne Veränderung.


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Re: ADAC-Kreditkarte - Daten werden bei Update überschreiben
Du hast das ja wohl hoffentlich auch an den SM-Support gemeldet*? Weil Hilfe scheinst du ja nicht zu suchen. Denn zumindest ich kann keine Frage sehen.
* Wäre nur schön, wenn sowas gleich dazu geschrieben wird. Oder erwartest/erhoffst du, dass andere das für dich übernehmen?

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Re: ADAC-Kreditkarte - Daten werden bei Update überschreiben
Klaus
Re: ADAC-Kreditkarte - Daten werden bei Update überschreiben
Update: der Fehler ist dem Support gemeldet
@erftwalk: Das löst leider das Problem nicht, da neben der Kennzeichnung auch alle Kategorisierung und Kostenstellen gelöscht oder mit falschen Daten überschrieben werden, und das mehrfach. Ich glaube nicht, dass dies mit der Umstellung zusammenhängt, da der Fehler unter SM 14 nicht auftrat.


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Re: ADAC-Kreditkarte - Daten werden bei Update überschreiben
Klaus
Re: ADAC-Kreditkarte - Daten werden bei Update überschreiben
interessant, das war bei mir nicht der Fall
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Re: ADAC-Kreditkarte - Daten werden bei Update überschreiben
Dann verweise ich mal oben auf den Einleitungstext.efebert hat geschrieben: Do., 27. Mär 2025 12:31 Bisher war ich davon ausgegangen, dass ein Eintrag hier als Meldung an den Support ausreicht,
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Re: ADAC-Kreditkarte - Daten werden bei Update überschreiben
Auf Rückfrage wurde mir bestätigt, dass der Fehler reproduziert werden konnte und eine Lösung (ohne Terminzusage) erarbeitet wird.

