Starmoney urplötzlich seeeeehr langsam

[thorsten.siefarth@gmx.de]

Hallo,
Starmoney 14 Basic wurde bei mir von heute auf morgen so langsam, dass es kaum bedienbar ist. Geht seit ca. einer Woche so. Nur an einem Tag war es wieder normal. Wäre für Tipps und Hinweise dankbar.
Thorsten

[kuddel]

Das passiert zum Beispiel, wenn ein etwas älteres Rechner viele systembezogene Aufgaben zeitgleich erledigt: Updates, Indizierung, Virensuche, System"bereinigungen" etc. Es könnte auch ein Hinweis auf einen Virenbefall sein.
1. Tipp:
Virensuche.
2. Tipp:
Starte mal deinen Rechner ganz neu (bei gedrückter Umschalttaste). Und dann berichte bitte.
3. Tipp:
Starmoney-Reparatur-Installation (wie, findest du hier im Forum unter dem Stichwort "Reparaturinstallation".

[thorsten.siefarth@gmx.de]

Vielen Dank für die Tipps. Habe ich der Reihe nach umgesetzt. Nix passiert. Dann auf einmal an einem Tag wieder alles normal. Dann am nächsten Tag wieder alles langsam ...

[ebi_f]

Wenn SM langsam reagiert, solltest du mal im Taskmanager schauen, bei welchen Prozessen eine hohe CPU-Last vorhanden ist.

[info]

Wirkliche keine Drittanbieter-Software (bspw. zusätzliches Antivirenprogramm) die im Hintergrund läuft?

[erftwalk]

Oder eine Schadsoftware, die weitere Schadmodule herunterlädt?

[thorsten.siefarth@gmx.de]

Habe CPU-Laste etc. geprüft, Schadsoftware, Antivirenprogramm ... Alles im grünen Bereich. Gestern war Starmoney mal einen halben Tag wieder normal. Vielleicht wusste Starmoney, dass ich meine Umsatzsteuervoranmeldung machen musste ... Seither wieder der alte laaaangsame Zustand ...

[info]

Schadsoftware, Antivirenprogramm

welche sind das?

[thorsten.siefarth@gmx.de]

AV-Programm ist Bitdefender.

[info]

na dann hast doch deine Antwort

a.) entferne testweise Bitdefender mit removal-Tool vom Hersteller
es wird bei aktuellem Windows kein Drittanbieter mehr benötigt, wie Tests zeigen ist MS genau so gut

sollte das Problem behoben sein - so lassen und freuen dass man es gefunden hat und auch zukünftig ein schnelles System
oder wenn wirklich auf Bit. bestanden wird:
b.) alle Starmoney-Ordner in Bitdefender als Ausnahme def.

[thorsten.siefarth@gmx.de]

Tja, leider hat auch die Deinstallation von Bitdefender nix genutzt ...

[moneymaus]

Hallo,

an welcher Stelle/bei welcher Klickerfolge ist es denn so "langsam"? Also nur im Zahlungsverkehr bei Auswahl irgendwelcher Empfänger oder auch beim Anschauen von Umsatzdaten? Hast du die "Dashboard-Container" vielleicht mal alle "geschlossen" (also die Auswertungscontainer im Dashboard)?

Gruß
Manuela

[info]

removal-Tool verwendet? - https://www.bitdefender.de/uninstall/
reboot durchgeführt
eine Starmoney-Reparatur durchgeführt?

welche Windows-Build ist installiert?
(Windowsbefehl zum ermitteln winver oder -Windows-Taste- gedrückt und Pause-Taste)

[kuddel]

Gehe mal diese Hinweise durch. Vielleicht ist was dabei. Besonders etwas länger zurückliegende weitere "Optimierungs"-Softwareinstallationen, in Vergessenheit geraten, geraten gerne mit BitDefender in Streit.
https://www.bitdefender.de/consumer/sup ... wer/32145/

[thorsten.siefarth@gmx.de]

Vielen Dank an alle, die sich weiterhin um eine Lösung bemühen!

Starmoney ist von Anfang an langsam. Also schon beim Einloggen.

Bitdefender hatte ich deinstalliert und mehrere Neustarts durchgeführt. Auch eine Reparatur von Starmoney.

Immer noch langsam ...

Windows Version 11 Pro 23H2 Build 22631.4317