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Fehlermeldung nach Client setup
Verfasst: Di., 16. Jul 2024 11:33
von sguenther
Hallo ich habe eine Fragen. Nach der Installation der Clientversion ( Zugang über Netzwerk) kommt die folgende Fehlermeldung.
Fehler beim Starten von Starmoney auf dem Client
1073740760 (0xC0000428)
und Windows - Ungültiges Bild
Exception Processing Message 0xc000007b - unexpected parameters.
Was kann ich tun, damit das Programm normal startet?
Besten Dank!
Re: Fehlermeldung nach Client setup
Verfasst: Di., 16. Jul 2024 18:44
von audiolet
sguenther hat geschrieben: Di., 16. Jul 2024 11:33
und Windows - Ungültiges Bild
Hallo!
Steht da wirklich "Bild" in der Meldung, oder eher "Build" (= Version)?
Und falls letzteres, welche Windows-Version kommt auf dem Client zum Einsatz? Abzufragen über den Befehl "winver".
Re: Fehlermeldung nach Client setup
Verfasst: Mi., 17. Jul 2024 05:07
von kuddel
... und die immer wieder wichtigen Fragen:
Welche Anrivirussoftware benutzt du?
Nutzt du zusätzliche "Optimierungssoftware"?
Re: Fehlermeldung nach Client setup
Verfasst: Mi., 17. Jul 2024 12:23
von stgue
Besten Dank für die Fragen:
1. Es steht tatsächlich Bild.
2. Window 10 auf dem "Server"
3. Windows 11 auf den Client.
4. Keine Optimierungssoftware.
5. Kaspersky
Viele Grüße
Re: Fehlermeldung nach Client setup
Verfasst: Mi., 17. Jul 2024 14:19
von kuddel
stgue hat geschrieben: Mi., 17. Jul 2024 12:23
5. Kaspersky
Eine Suche hier im Forum wird dir zeigen, dass diese Software oft zusammen mit Störungen in SM auftaucht und deren restlose (!) Löschung (spezielles Hersteller-Resteaufräumprogramm), nicht nur Deaktivierung, gefolgt von richtigem Win-Neustart und Reparaturinstallation von SM oft die Störung beseitigt.
Nebenbei:
Ich selber würde Kaspersky nicht mehr im Securitybereich einsetzen. Vom Einsatz wird m.W. nicht ohne Grund ausdrücklich durch Sicherheitsexperten abgeraten - ähnlich wie bei Huawei-Komponenten.