Kontoabruf mit Deutsche Bank

[Gerik]

Hallo,

ich habe bei SMB9 die Deutsche Bank mit photoTAN hinterlegt. Leider sperren sich die Konten immer wieder.

Gibt es eine Möglichkeit, alle Zugangsdaten zu der Kontoverbindung einmal zu löschen?

Ich habe HBCI mit PIN/TAN, PIN/TAN (Web), sowie HBCI mit PIN/TAN 2 als Lasche bzw. Reiter in dem Konto hinterlegt.

Viele Grüße
Gerik

[moneymaus]

Hallo,

wenn du die HBCI Reiter im Konto anklickst, gibt es auch einen Entfernen oder Löschen Button.

Gruß Manuela

[Gerik]

Hallo Manuela,

danke für deine Nachricht. Das hat geklappt.

Wie kann ich nun die HBCI Daten frisch und neu einfügen?

Viele Grüße
Gerik

[moneymaus]

Hallo,

du kannst einfach die Kontoeinrichtung wiederholen, dabei wird der HBCI Reiter neu angelegt.

Gruß Manuela

[Gerik]

Hallo Manuela,

wie kann ich denn die Kontoeinrichtung wiederholen?

Muss ich dazu das gesamte Konto erst löschen?

Viele Grüße
Gerik

[audiolet]

Bin zwar nicht Manuela, antworte aber trotzdem mal.

wie kann ich denn die Kontoeinrichtung wiederholen?

Na so, wie beim ersten Mal: Neu -> Neues Konto -> dem Einrichtungsassistenten folgen.
Oder alternativ: Konto öffnen -> aud Kontodetails wechseln -> Button Hinzufügen. Führt zum gleichen Assistenten, nur dass die Kontodaten schon vorausgefüllt sind.

Muss ich dazu das gesamte Konto erst löschen?

Musst du nicht. Ansonsten verlierst du die gesamte Historie.

Und du musst auch keine Bedenken haben, dass das Konto dann zweimal vorhanden ist. Das bereits vorhandene Konto wird anhand der Kto.-Nr./IBAN erkannt, und dann eben, wie von Manuela geschrieben, nur der HBCI-Reiter beim Konto wieder hinzugefügt.

[kuddel]

... und fürs nächste Mal:
Du solltest nicht den Reiter selbst löschen, sondern nur das Passwort.
Das geht im Reiter über "ändern".