Starmoney Business 9 unerträglich langsam

[AKF]

Hallo liebes Starmoney Team,

vorab muss ich sagen, das Starmoney nie wirklich schnell läuft aber inzwischen ist es unerträglich langsam geworden.
Kann sowas mit der Größe der DB bzw. Datenbankeinträgen zu tun haben?
Gerne möchte ich gemeinsam auf Ursachensuche gehen. Wir verwenden die Netzwerkversion und ich habe seit ca. einer Woche zunehmend Probleme Starmoney überhaupt zu starten. Der Start alleine bis zur Anmeldemaske und Auswahl der DB kann gerne bis zu 20 Minuten dauern. Was können wir zur Diagnose beitragen?

[moneymaus]

Hallo,

du kannst ja mal eine neue/leere Datenbank mit anderem Namen neu einrichten - und einfach mal kein Konto anlegen - und testen, ob die auch so langsam ist.

Ist die Datenbank am Server auch so langsam, oder nur am Client? Habt ihr automatische Umsatzabfragen konfiguriert, die den Start ja auch mal verzögern können? Habt ihr die Archivierung eingestellt oder nicht - unter Einstellungen/Allgemeines/Archiv?

Ihr könnt im Ausgangskorb oben über die Protokolle mal die Liste der Statusprotokolle leeren und dann die Datenbank abmelden/neu anmelden.

Gruß
Manuela

[AKF]

Hallo Manuela,

vielen Dank für die schnelle Antwort. Ich schau gleich mal rein:

-Am Server selbst öffnet Starmoney etwas schneller als am Client aber auch nur verzögert.

-Die Archivierung is auf 365 Tage eingestellt.

-Es gibt keine automatischen Umsatzabfragen

-Ich versuche gerade mal die vielen Protokolle zu löschen

[AKF]

Leider bringt es noch nicht den gewünschten Effekt. Soll ich die Archivierung mal auf 100 Tage runter nehmen?

[erftwalk]

Hallo AKF,

das kann natürlich auch an deinem Server liegen. Lass mal den Taskmanager mitlaufen und beobachte, ob CPU, Arbeitsspeicher oder Datenträger oft gegen 100% pendeln. Ein Defekt auf der Platte kündigt sich manchmal so an. Dann ist der PC mehr mit sich selbst beschäftigt, als mit der Anwendungssoftware.

[AKF]

Server CPU bei ca 8% im Mittel und max. ca. 40%
RAM 30%
Datenträger auch nicht viel Bewegung.
mit neuer, leerer DB ist es sehr flüssig -> können wir da die aktive DB sinnvoll verkleinern?

[erftwalk]

Du kannst ja mal versuchsweise die Archivierung auf 100 Tage setzen. Das wäre mir allerdings zu wenig. Aber erhöhen auf 365 Tage geht ja immer noch. Nein, das muss andere Gründe haben. Wie viele Konten hast du denn?

Schau mal hier: viewtopic.php?f=182&t=39487&p=158834&hi ... en#p158834

[AKF]

Vielen Dank für eure Tipps. Ich habe alles probiert, aber es ist immer noch seeeeeeeehr träge

[erftwalk]

Hast du das von @Kuddel empfohlene Reorganisieren gemacht? Ich habe das vor längerer Zeit mal gemacht. Es hat den Zugriff beschleunigt, aber nur wenig. Nur bin ich eigentlich nicht unzufrieden mit der Verarbeitungsgeschwindigkeit.

[vader]

DB liegt auf einer SSD oder HDD?