Kein Zugang mehr auf meine Konten

[Ralf Muehlhaus]

Hallo Zusammen,

ich arbeite mit Starmoney schon seit Jahren und seit gestern komme ich nicht mehr auf meine Konten.
Hier mal eine Fehlermeldung:

- Verbindungsaufbau fehlgeschlagen
- TCP-Verbindung kann nicht hergestellt werden (Banking-rl4.s-fints-pt-rl.de)

Ich habe es über verschieden Internetverbindungen getestet und bekomme immer wieder die gleiche Fehlermeldung.
Internet steht zur Verfügung und sonst kann ich alles machen.
Bin ich der einzige mit dem Problem oder steht das System grundsätzlich nicht zur Verfügung.

Danke und Gruß R.

[moneymaus]

Hallo,

welche BLZ wird denn versucht anzusteuern?

Gruß
Manuela

[Ralf Muehlhaus]

36050105 Sparkasse Essen und 30550000 Sparkasse Neuss

[moneymaus]

Hallo,

sieht nach HBCI 3.0 aus ... hast du im Konto - auch die HBCI Version auf 3.0 gestellt.

Und was passiert, wenn du über die Karte - eine Kontoneueinrichtung startest (geht auch nix bei verloren - am Ende kommt nur die Meldung, dass keine weiteren Konten vorliegen - wenn´s funktioniert)?

Gruß
Manuela