Die StarMoney Community

Hallo info,

stimmmt, habs nochmal gelesen, tschuldigung.

Für mich sieht das aus, als wäre der HBCI Pin/Tan 2, der Zugang mit dem die Umsatzabfrage versendet wird. Da wird vermutlich schon das neue Tanverfahren eingestellt sein.

Screenscraping geht über Pin/Tan Web, dann muss dort die Konfiguration geprüft werden.

Wenn man über die Einstellungen/Allgemeines die alte Umsatzlistenansicht einstellt, kommt man per Doppelklick in der Kontenliste auf das Konto wieder direkt in die Zugangsreiter.

Gruß
Manuela

Flex hat geschrieben: Sa., 02. Mai 2026 00:25 Bei mir hat es so geklappt, SM 15:

1. Auf das betreffende Konto gehen und dort auf Zugangsdaten
2. Beim Dropdown TAN-Verfahren von SecurePlus (900) auf Einschrittverfahren (999) umstellen und Speichern
3. Schaltfläche "Aktualisieren" neben dem Feld Zugang (nicht Konto aktualisieren)
4. Es kommt ein Fenster wo das TAN-Verfahren Secure Plus steht, hier einfach auf ok klicken. Es kommt eine Fehlermeldung, die Bestätigen
5. Jetzt ganz oben auf Konto aktualisieren klicken, eine TAN eingeben und alle kommenden Fehlermeldungen durchklicken, man landet im Ausgangskorb, dort den fehlerhaften Auftrag löschen
6. Zurück ins Konto auf Zugangsdaten, dort im TAN-Verfahren wieder Einschrittverfahren wählen und nochmal auf Zugang aktualisieren. Jetzt bei TAN-Verfahren "Verfahrensnummer 901" wählen und OK.
7. Nun im Dropdown TAN-Verfahren kann man "Consorsbank/myPrivateBank App (901)" wählen.
8. Jetzt nochmal auf Konto aktualisieren und der Kontorundruf sollte fehlerfrei durchgeführt werden können.

Hallo,
Bei mir hat eine Kombination aus der Anleitung von nobse12 und der obigen von Flex geholfen.
Nach der Anleitung von Nobse und danach manuelles Umstellen des TAN-Verfahrens auf "Consorsbank/myPrivateBank App (901)"wurden alle Aufträge, bis auf die Umsatzabfrage wieder ausgeführt.
Danach die Schritte 1-4 von Flex gemacht, aber es kommt keine Fehlermeldung, sondern die Aufforderung zur Eingabe einer SecurePlus TAN. Hier aber eine 9-stellige TAN aus der Consorsbank App eingeben, obwohl SecurePlusTAN angefordert wird! Dann lief das auch durch.
Zum Abschluss kontrollieren, ob als TAN Verfahren "Consorsbank/myPrivateBank App (901)" eingestellt ist.
Dann funktionierte wieder alles inklusive Umsatzabfrage.

Vielen Dank an die Community!

Anleitung von Anleitung von nobse12 (die mitlerweile auch im Hilfe-Center steht) 5 Mal ohne Erfolg durchgeführt. 76030080.300 wurde jedesmal neu angelegt. TAN Verfahren "Consorsbank/myPrivateBank App (901)" konnte auch eingestellt werden, aber Konto konnte weterhin nicht abgefragt werden. Fehler begann immer mit:
- Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an.
- Wartezeit vor erster Statusabfrage nicht eingehalten.

Erst, als ich danach noch die ersten Schritte von Flex gemacht habe, kam endlich zwischendurch eine TAN-Abfrage. TAN mit der neuen APP erzeugt und der Vorgang lief durch. Die 76030080.300 hatte danach wieder eine andere Größe, als nach den Schritten von nobse12!. Danach gingen auch die Kontoabfragen.
Dank an das Forum - hat mich Tage gekostet

moneymaus hat geschrieben: Mi., 06. Mai 2026 19:35 Screenscraping geht über Pin/Tan Web, dann muss dort die Konfiguration geprüft werden.

Über Pin/Tan Web habe ich zur Verfügung:
- SecurePlus (900)
- TAN-Generator (992)
- Einschrittverfahren (999)

Alle ausprobiert - keiner führt dazu, dass bei der Kontoabfrage nicht "Postfach abholen" und "Kontoauszugsabfrage" mit Fehler stehen bleiben.

Tokoloko hat geschrieben: Do., 07. Mai 2026 20:30dass bei der Kontoabfrage .. mit Fehler stehen bleiben.

du meinst die Umsatzabfrage
hier nochmals der Link, dann musst du nochmals den oberen Teil abarbeiten, weil du ja "Consorsbank/myPrivateBank App (901)" benötigst ...
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... -Deluxe-15

info hat geschrieben: Do., 07. Mai 2026 20:40 du meinst die Umsatzabfrage

Also laut Beitrag vom 03. Mai 2026 14:53 von @Tokoloko (letzter Beitrag auf Seite 3 dieses Themas) funktioniert die Umsatzabfrage, und es gibt Probleme bei Kontoauszügen/Postfach.

@Tokoloko: Einen (zusätzlich) hilfreichen Tipp kann ich nicht geben. Aber in dem von @info verlinkten Hilfe-Center Artikel wäre es dann im unteren Teil der "Hinweis zur Kontoauszugsabfrage und Online-Depot-Informationsabfrage:"

Tokoloko hat geschrieben: Mi., 06. Mai 2026 17:12
khw hat geschrieben: Di., 05. Mai 2026 14:11
Hallo Tokoloko,

sieht bei mir genauso aus.

Dran denken: Die TAN gibt es jetzt in der App, auch wenn Starmoney etwas anderes schreibt.
Ja, TAN aus der Consors-App ist kein Problem. Funktioniert nur trotzdem nicht. Habe die vielzitierte Anleitung von nobse12 extra noch mal durchgeführt, hat mein Problem aber leider nicht bewältigt. Wenn ich die Kontoaktualisierung durchführe, kommt immer noch:

Die Meldung wg. Screenscraping lässt mich etwas den Kopf kratzen. Das sieht nicht nur nach einem Konfigurationsproblem aus.

Bei "Zugang" sieht es übrigens so aus, aber keine der Varianten hat Erfolg gebracht:

Hallo Tokoloko,

bei mir ist HBCI mit PIN/TAN eingestellt.

Allerdings ist an die Kontonummer 001 angefügt.
Also Kontonummer xxxxxxxxxxxxx001

Vielleicht hilft das.

Ansonsten fällt mir im Moment auch nichts ein.

Gruß und viel Glück.

Hallo an die Runde,

habe die Consorsbank nach den Anleitungen hier eingerichtet, Consorsbank App lässt sich bei TAN-Verfahren auswählen, aber dann kommt nach der Pin-Eingabe nur ganz kurz das Fenster mit der Freigabeerteilung für die App, diese wird sofort abgebrochen mit folgender Fehlermeldung:

Hinweise zu gesendeten Aufträgen (siehe Protokoll):
- Der Dialog wurde abgebrochen. Bitte melden Sie sich erneut an.
- Wartezeit vor erster Statusabfrage nicht eingehalten.
- Dialogbearbeitung abgebrochen (HBCI mit PIN/TAN - BLZ: 76030080)
- Fehler bei der Nachrichtenbearbeitung (Benutzerkennung: xxx001 BLZ: 76030080)
- Fehler beim Empfangen der Antwortnachricht (0)
- Fehlendes Bezugssegment in der "Rückmeldung zu Segmenten" (HIRMS 3)
RMS 3)

Habe als Test mal einen neuen Benutzer erstellt, das selbe Problem, habe noch DKB als Konto, da klappt die Freigabe per App....

Kann damit jemand was anfangen ?

Gruß Alex

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Consors Bank lässt sich nicht einrichten

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