ING: Fehler durch Änderung des Logins

[audiolet]

(genauen Text kann ich aktuell nicht wiedergeben)

Ich glaube, den Text den du meinst lautet in der Art "die unterstützten Geschäftsvorfälle können nicht ermittelt werden".

ich wollte zunächst antworten "HBCI mit PIN/TAN wird bei der Einrichtung des Sicherheitsmediums nicht mehr angeboten".

Warum hast du da eine Einrichtung gestartet? Es hatte doch eigentlich ausreichen müssen, wenn du auf den bestehenden Reitern einfach nur den neuen Benutzernamen einträgst. Und wenn gespeichert, zusätzlich das ebenfalls neue Passwort.
Aber am Ende egal - Hauptsache es läuft (wieder).

[alois_sp]

Hallo!
Bei mir in Starmoney Basic 14 gibt es auf dem Reiter "HBCI mit PIN/TAN" keinen "Benutzername" oder "Benutzerkennung". Dort ist nur eine PIN eingetragen.
Wenn ich den "Benutzernamen" in "PIN/TAN (Web)" eintrage, kommt es beim Senden zum Fehler.
Was habe ich nicht richtig verstanden?

[moneymaus]

Hallo,

die ggf. hinterlegte PIN (vom alten Login mit Kontonummer und PIN) sollte aus dem HBCI Pin/Tan Reiter und auch im Pin/Tan Web Reiter entfernt werden (wenn auf neues Login umgestelltwurde). Ich bin der Meinung, dass das Feld auf beiden Reitern Benutzname/Kontonummer heißt, weil dort entweder das alte Login (Kontonummer) oder das neue Login (Benutzername) eingetragen werden kann. Sofern das neue Login genutzt wird, muss auch das neue Passwort beim Senden eingegeben werden.

Gruß Manuela

[alois_sp]

Herzlichen Dank Manuela,
es funktioniert, wie du es beschrieben hast: Kontonummer = Benutzername !
Viele Grüße,
Alois