Fehlermeldung beim Start von Starmoney Business 11

[ReviewMH]

Hallo,

beim Start von Starmoney Business 11 erhalte ich zwei Fehlermeldungen

Windows - Anwendungsfehler
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Die Anwendung konnte nicht korrekt gestartet werden (0xc0000045).
Klicken Sie auf "OK", um die Anwendung zu schließen.

und dann

StarMoney Start
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Fehler beim Starten von StarMoney: -1073741755 (0xC0000045)
Die Integritätsprüfung folgender Dateien war nicht erfolgreich:
Fehler-Code: 0x80096011
SHA256 Hash: C2724A48136509AF158B0EEAB025855817E97417C4E1391235B4B9AF99637BC1
C:\WINDOWS\SysWOW64\user32.dll
Weitere Informationen finden Sie unter der URL
https://services.starfinanz.de/turls/redirect/2262

Verstehe ich das richtig, dass die Verweise auf
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... -StarMoney
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... -Versionen
nicht weiterbringen, da Promon Shield
https://www.starmoney.de/sicherheit-uebersicht/
den Start von älteren Versionen verhindert ?

Bei mit läuft
Starmoney Business 8
Starmoney Business 10
Starmoney Business 11
nicht mehr und ich würde zumindest mit Starmoney Business 11 noch auf die dort vorhandenen Daten zugreifen.

Gibt es einen WorkAround (außer dem angeratenen Update auf Starmoney Business 12) ?

Vielen Dank und Viele Grüße,
ReviewMH

[info]

du kannst doch auf die vorhandenen Daten über SMB12 zugreifen
lediglich die online-Funktionen (Banking) ist deaktiviert bei keiner aktiven Lizenz

des weiteren benötigst du die alten Versionen ja nicht mehr, da diese grundsätzlich nicht mehr funktionieren durch div. zwischenzeitlich erfolgte banking-Vorgaben. wichtig ist jeweils nur die Datenbank mit einer neueren Version "upzugraden".

[audiolet]

Hallo!
Hast du irgendeine Drittanbieter-Schutzsoftware am laufen? Die sorgt gerne mal für Probleme bei SM. Allgemeine Empfehlung lautet eigentlich: deinstallieren inkl. Nutzung des Removal-Tool des Anbieters, anschließend Windows einmal richtig (mit gedrückter Umschalt-Taste) herunterfahren. Und nach dem Neustart eine Reparatur-Installation von SM durchführen.
Falls Deinstallation partout nicht gewünscht ist, dann auf jeden Fall die SM-Ordner-Pfade aus der Live-Überwachung ausschließen (plus die weiteren Schritte von zuvor).

und ich würde zumindest mit Starmoney Business 11 noch auf die dort vorhandenen Daten zugreifen.

Gibt es einen WorkAround (außer dem angeratenen Update auf Starmoney Business 12) ?

Sofern vorhanden, könntest du es mir einer Installation von SM Business 11 auf einem anderen Rechner versuchen, siehe dazu Anleitung zu Datensicherung und Neuinstallation von StarMoney Business. Die Anleitung ist zwar für die "12" geschrieben, mit angepassten Pfaden kannst du sie aber auch für die "11" nutzen.

Ansonsten, was spricht gegen einen Versuch mit der "12"? Also außer dass du damit eine zusätzliche Software auf deinem Rechner installieren musst. Solange es nur um den Zugriff auf die "alten" Daten geht, brauchst du dafür noch nicht mal ein Lizenz-Upgrade.

[ReviewMH]

@info
@audiolet

Vielen Dank für die freundlichen Hinweise. Schutzsoftware außerhalb der Windows 10 eigenen Werkzeuge laufen auf dem PC nicht.

Der wohl zunächst einfachste Weg ist wohl die Installation von Starmoney Business 12 und Übernahme der Daten aus Starmoney Business 11. Verstehe ich das richtig, dass ich auch nach Ende der Testzeit für Starmoney Business 12 noch auf die bestehenden Daten zugreifen kann (ohne Erwerb der Update-Lizenz) ?

[info]

ja

[ReviewMH]

@info

Herzlichen Dank und schönes Wochenende