Starmoney Deluxe 15 startet mit Fehler

[flusspirat]

entweder man hat die Mail in der einem der Code mitgeteilt wurde, sicher verwahrt oder diesen eben irgendwo sicher abgelegt, so dass man da auch dran kommt, wenn das Programm ihn nicht mehr frei gibt

Ich habe dafür eine passwortgeschützte Datei wo alle solche Infos drin liegen, für den Notfall

ich wüsste nicht, wie man da sonst dran kommen kann, aber vielleicht kennen die Experten noch Tricks und Möglichkeiten

[Blubber]

Ich bin da genau und habe seit Jahren alles wichtigen Mails als wichtig markiert und alle noch im Posteingang. Nur dran denken, dass ja die Updatekennung da drin steht, muss man noch. Danke für den richtigen Hinweis.

Ich war immer der Meinung da müsste ja die Seriennummer vom Erstkauf vor den Updates reichen.

Und eine verschlüsselte Datei hab ich auch. Hunderte Passwörter (jeder Shop andere Mailadresse und anderes Passwort) Nur die Updatekennung von SM hab ich da nicht vermerkt. Wird jetzt direkt gemacht.

[info]

wenn eine StarmoneyID (das sind aber nicht die Forenzugangsdaten) vorhanden ist, dann https://www.starmoney.de/kundenbereich/login
dort wird die Lizenzdaten ja bswp. mitgeteilt bzw. https://www.starmoney.de/kundenbereich/ ... llationen/
bzw. Support: https://www.starmoney.de/kundenbereich/hilfe-support/
StarMoney Deluxe 15 Rufnummer:*0
Hotline-PIN / Support-Kennung: xyz

[maschu]

Hallo ich habe das Windows-Update, das fehlerhaft lief, deinstalliert, Fehler bleibt,
100 Sachen gemacht, die Copilot wusste, DISM laufen lassen, uxtheme.dll neu registiert, SFC, nochmal DISM ... jedes Mal blieb die Fehlermeldung ..
"SFC: "Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden."
catroot2
alles erfolglos MS

[flusspirat]

Und eine verschlüsselte Datei hab ich auch. Hunderte Passwörter (jeder Shop andere Mailadresse und anderes Passwort)

gimmi five Ein Seelenverwandter; genau so läuft das bei mir auch!

Ich drücke allen die Daumen, dass euer SM wie meiner wie durch ein Wunder wieder läuft. Begreifen kann ich es nicht, aber ich bin froh drum.

[Der Verwalter]

Auch bei mir geht die angebliche temporäre Lösung von SM ins leere...

Wenn die uxtheme.dll durch die ältere ersetzt wird, ist angeblich die secur32.dll die Böse...

Wie auch bei einigen anderen hat SM bis zum 20.07. auch mit dem installierten KB5121767 funktioniert.

Hoffentlich hat SM bald eine Lösung

[fxpython]

Ist bei mir auch so

[Blubber]

wenn eine StarmoneyID (das sind aber nicht die Forenzugangsdaten) vorhanden ist, dann https://www.starmoney.de/kundenbereich/login
dort wird die Lizenzdaten ja bswp. mitgeteilt bzw. https://www.starmoney.de/kundenbereich/ ... llationen/
bzw. Support: https://www.starmoney.de/kundenbereich/hilfe-support/
StarMoney Deluxe 15 Rufnummer:*0
Hotline-PIN / Support-Kennung: xyz

Danke auch dir. Nach der Suche in meiner Passwortdatei habe ich auch entdeckt, dass ich die nach dem letzten Mal als Starmoney nicht mehr startete angelegt hatte. Ich wusste nur nicht mehr wozu die gut ist. Hab ich vor einer >Stunde dann rausgefunden.

Allerdings wird bei mir da bei SM 15 Deluxe nur die Tel-Nr. und Lizenzschlüssel angezeigt. Wo soll da eine Hotline-PIN und Support-Kennung stehen?

[Der Verwalter]

Ich habe spaßeshalber einfach mal mein altes 'SM 14 Deluxe' gestartet, welches ohne Fehler sofort geöffnet wurde.

Danach habe ich 'SM 15 Deluxe' gestartet und Oh Wunder, 'SM 15 Deluxe' startet ohne Fehler!?

KB5121767 ist aber installiert, was ist das für ein Phänomen?
Kann das jemand von Euch reproduzieren?

[DerDau]

von Der Verwalter » Di., 21. Jul 2026 22:02
Auch bei mir geht die angebliche temporäre Lösung von SM ins leere...
Wenn die uxtheme.dll durch die ältere ersetzt wird, ist angeblich die secur32.dll die Böse...

Wie schon geschrieben funktioniert es nur dann wenn man zur Sicherheit erst die 26200.8653 als Inplace-Update installiert - danach will MS sofort die 26200.8894 als Update installieren (damit gibt es ja die Probleme) - nicht machen, und zu den ganzen Kommentaren die sagen, das sei ja nur ein Update für Dell-PC - wäre dem so, dann würde MS dieses Upate nicht auf jedem PC der die 26200.8653 hat dies als kommulatives Update anzeigen und die 26200.8873 überspringen, sondern die 26200.8873 als nächstes Inplace-Update installieren - und dann klappt Starmoney wieder.
Gleiches Problem bei SFirm, nur da gibt es die Option die Prüfung ab zuschalten, nächeres hierzu und den Hintergründen:
https://borncity.com/blog/2026/07/21/wi ... starmoney/
Bin mal gespannt wie lange die Star Finanz-Software Entwicklung und Vertriebs GmbH braucht um das Problem bei Starmoney und SFirm zu lösen.

[Klaber]

Hallo zusammen,

ich habe ebenfalls das Problem, dass SM mit dem beschrieben uxtheme.dll Fehler nicht startet.
Aber nur auf meinem Dell XPS 8960 Desktop PC.
Auf meinem Dell Precision 5530 Notebook startet SM wie gewohnt.
Beide Systeme laufen mit Win11 Pro 25H2 und gleichem, aktuellen Patchstand.
Somit ist schon mal ausgeschlossen, dass das Problem auf allen (Dell) Rechnern mit dem installierten
KB5121767 auftritt und dass SM nicht überall mit installiertem KB5121767 den Dienst verweigert.

VG
Klaus

[flusspirat]

Ich habe spaßeshalber einfach mal mein altes 'SM 14 Deluxe' gestartet, welches ohne Fehler sofort geöffnet wurde.
Danach habe ich 'SM 15 Deluxe' gestartet und Oh Wunder, 'SM 15 Deluxe' startet ohne Fehler!?

ja, ich hatte nur den Zusammenhang nicht zugeordnet.
SM14 hatte ich gestern auch gestartet, nutzt nur nichts, weil man damit nicht mehr an die Bank kommt!
Aber der erfolgreiche SM15-Startversuch war danach.

Nur werden die wenigsten auch noch SM14 installiert haben, denke ich mal...
Aber wer es noch hat, probiert es mal, schaden kann es ja nichts

[Kunibald]

Bezug:
Starmoney Support Veröffentlichung Aktuelle Meldungen mit Empfehlung Workaround
In der jetzigen Veröffentlichung wird auf die uxtheme.dll als Ursache verwiesen.
Ich möchte hier nur informieren, dass es bei dem Startproblem auch andere
Fehlermeldungen gibt. So wird bei mir auf die secur32.dll verwiesen:
---------------------------
StarMoney Start
---------------------------
Fehler beim Starten von StarMoney: -1073741755 (0xC0000045)
Die Integritätsprüfung folgender Dateien war nicht erfolgreich:
Fehler-Code: 0x80096004
SHA256 Hash: 74B2CD35D050C2AE3EF47A5EA7C462338B22EFC5E6F5AEEC680ECA83D7A634C4 C:\Windows\SysWOW64\secur32.dll

Starmoney Support habe ich hierzu eine Eingabe gemacht.

[Holgi63]

Ich habe spaßeshalber einfach mal mein altes 'SM 14 Deluxe' gestartet, welches ohne Fehler sofort geöffnet wurde.

Danach habe ich 'SM 15 Deluxe' gestartet und Oh Wunder, 'SM 15 Deluxe' startet ohne Fehler!?

KB5121767 ist aber installiert, was ist das für ein Phänomen?
Kann das jemand von Euch reproduzieren?

Unglaublich!!!!!! Es funktioniert!!!!!!

Ich hatte noch eine Star Money Business 11 auf dem Rechner. Die startete gerade eben problemlos.
Danach die aktuelle Star Money Business 12 gestartet - LÄUFT!!!

Danke für den Tipp!!!
Habe ich mal an den Support weitergegeben. Vielleicht nehmen sie es in die Workaround-Tipps auf.

[knebel24]

Hallo,
ich habe zwar "nur" SM 15 Basic, aber das gleiche Fehlerbild.

Da auch noch SM 13 und 14 installiert sind (warum?), habe ich versucht, diese zu starten. Dabei kommt allerdings der gleiche/ein ähnlicher Fehler wie beim Start von SM 15.

Hilft also wohl nicht bei jedem. Glückwunsch an die, die schon wieder ihr Geld verwalten können ....