Lufthansa Miles&More Kreditkarte by Deutsche Bank

[moneymaus]

Hallo,

na ja, die Miles & More Kreditkarten sind ja erst seit kurzer Zeit wieder nutzbar (https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... 6794011292), kann ja gut sein, dass hier noch "nachoptimiert" werden muss.

Das hier:
"Nicht zu belegendes Element ist vorhanden (Segment: 4, DE: 13, GD: 8 - in
HBO_BETRAG_MIT_SOLL_HABEN_KENNUNG_SOLL_HABEN_KENNZEICHEN"

klingt für mich, als wären Datenfelder "verrutscht", so dass die Umsätze deiner Bank nicht eingelesen werden können.

Hast du denn mal in den Kontoinformationen über das "Umsätze abholen ab", einen "kürzeren" Abfragezeitraum eingegeben, gespeichert und die Abfrage wiederholt? Funktioniert das Einlesen der Umsätze dann?

Gruß
Manuela

[azo]

na ja, die Miles & More Kreditkarten sind ja erst seit kurzer Zeit wieder nutzbar

Bei mir war das ganze 2 Abholungen lang nutzbar :-/

Hast du denn mal in den Kontoinformationen über das "Umsätze abholen ab", einen "kürzeren" Abfragezeitraum eingegeben, gespeichert und die Abfrage wiederholt? Funktioniert das Einlesen der Umsätze dann?

Charmante Idee! Wusste gar nicht, dass sowas geht. Aber hat leider nichts gebracht. Bleibt leider beim Fehler. Ich denke mal, da muss Starmoney ran, aber so richtig hilfsbereit kommen die mir leider bislang nicht vor. Kontakt per Mail war nicht gerade sehr kundenorientiert (Verweis an Telefon-Hotline) und am Telefon dann eine hübsche Warteschleife. Für sowas fehlt mir irgendwie die Zeit......

Nun ja, ich werde ja (vermutlich) nicht der einzige sein mit dem Problem. Vielleicht haben andere mehr Zeit für Warteschleifen und dann kümmert sich Starmoney vielleicht.

[moneymaus]

Hallo,

heißt das, selbst wenn du nur als Datum "gestern oder vorgestern" einträgst, speicherst und die Abfrage versendest - kommt weiterhin die Meldung? Wenn ja, muss aus meiner Sicht das HBCI Sendeprotokoll geprüft werden, das ist nichts was der Screenscraping-Support bearbeitet, deswegen vermutlich auch der Verweis an die "richtige" Stelle. Bekommst du denn bei Eingabe deiner vollständigen Lizenz hier im Link das Formular angezeigt? https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe- ... ic-deluxe/

Gruß
Manuela