Bei comdirect fehlt Wertstellungsdatum ab Jan. 26

[kuddel]

Mannomann, da liegt einer Bank (einer?) mehr daran, die Kunden auf ihre originären Seiten zu locken, anstatt sie einfach zufrieden zu stellen - und schon geht hier der Disput los ...
Eine Bank, der an Kundenzufriedenheit liegt (da sucht sich der mündige Kunde auch ohne Zwang mal ein weiteres Produkt freiwillig aus), sorgt für einen reibungslosen Ablauf im täglichen Onlinegeschäft durch möglichst wenig Fehlfunktionen. Alles andere ist nur kurzfristige Bilanz-Manipulation.

[erftwalk]

Ok, ich nehme alles zurück und behaupte das Gegenteil. Nein, im Ernst, die Comdirekt liefert auch in ihrem direkten Zugang auf das Konto nur noch ein Datum. Es ist das Buchungsdatum, das vermutlich auch meistens das Wertstellungsdatum ist. Ich habe nur wenige Buchungen monatlich bei denen. Ich hatte da etwas vorschnell geurteilt.

Ergänzung: Bei wenigen Buchungen, nur beim Depot, gibt es zwei Daten: Buchungstag und Geschäftstag.

Zum Thema ING: Man sieht doch auch heute noch wie viele Probleme SM mit den Daten von der ING hat. Meine Kündigung des Kontos hat sich als sehr vorausschauend herausgestellt.

[ge75el]

Aktuell geht's noch nicht.
Meine letzte Meldung vom SM-Support ist vom 23.03.2026 ohne Terminnennung.
In der Web-Version wird immer ein Wertstellungsdatum angezeigt.
Das Tagesgeldkonto ist vom diesem Fehler nicht betroffen.

[BankingRoberto]

Der Starmoney-Support schreibt mir:
Der von Ihnen gemeldete Fehler konnte zwischenzeitlich nachgestellt werden. Unsere Entwicklungsabteilung wird eine entsprechende Anpassung im Programm bereitstellen.
Diese Anpassung werden wir mit dem nächsten ServicePack (ServicePack 13) voraussichtlich im Laufe des Aprils bereitstellen.

Haben wir also noch etwas Geduld. Zunächst hilft es, die Daten in Starmoney nicht nach "Wertstellung" sondern nach "Buchung" zu sortieren, diese Daten werden ja mitgeliefert.

Viele Grüße ins Forum
BankingRoberto

[info]

@BankingRoberto
und was schreibt die Bank
... bzw. wann beheben die den Fehler, dann müssten nicht "Sonderprogrammierungen" getätigt werden

warum bist du als gut zahlender Kunde dort nicht vorstellig?