Programmvorschläge Featureupvote - werden diese noch moderiert und geprüft? Falls nicht bitte Funktion abschalten.

[sebse]

Liebes Moderatorenteam,

ich habe den Eindruck, dass ihr Verbesserungsvorschläge über Featureupvote (https://starmoney-windows.featureupvote.com/) nicht mehr moderiert und nicht mehr bearbeitet.

Die letzte von euch freigebene Eingabe ist vom 08. April 2024!!!!!

Eingereichte Vorschläge werden von euch offensichtlich nicht mehr geprüft und zur Abstimmungfreigegeben.

Dann wäre es nur fair, wenn ihr die Funktion gänzlich abschaltet und den Nutzern damit unnötige Arbeit erspart.

Innovationen scheint ihr meinem Eindruck nach auch gänzlich eingestellt zu haben. Von den vielen (sehr guten) Vorschlägen aus der Vergangenheit wurde in der neuen Starmoney Deluxe 15 Version offensichtlich nichts umgesetzt.
Vielen Dank!

[audiolet]

Liebes Moderatorenteam,

Damit bist du hier falsch, denn s.o.

Das Grundprinzip der StarMoney Community ist dabei ganz einfach: Kunden helfen Kunden.
[...]
Bei Supportanfragen zu unseren Produkten wenden Sie sich bitte an den Star Finanz Support.

[StarMoney Team1]

Guten Tag sebse,

vielen Dank für Ihr offenes Feedback und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Wahrnehmung so klar zu schildern. Wir können gut nachvollziehen, dass der Eindruck entsteht, eingereichte Vorschläge würden derzeit nicht zeitnah freigegeben oder aufgegriffen.

Grundsätzlich erhalten wir Feedback über verschiedene Kanäle — unter anderem über Nutzerumfragen, Supportfälle und dieses Forum. Diese Rückmeldungen gleichen wir im Rahmen unserer Planung und Priorisierung ab und beziehen sie in unsere Überlegungen ein. Das gilt ausdrücklich auch für die Vorschläge auf Feature Upvote.

Gleichzeitig ist es richtig, dass wir der Moderation von Feature Upvote in den vergangenen Monaten nicht die nötige Aufmerksamkeit widmen konnten. Dafür bitten wir um Entschuldigung. Hintergrund war eine Vielzahl paralleler Themen, darunter auch zeitkritische regulatorische Vorgaben wie „Verification of Payee“, deren Umsetzung einen erheblichen Teil unserer Kapazitäten gebunden hat.

Bitte seien Sie dennoch versichert, dass das Feedback aus Feature Upvote weiterhin in unsere Bewertung einfließt — auch dann, wenn dies nicht immer unmittelbar sichtbar wird.

Ihr Hinweis ist für uns daher sehr nachvollziehbar. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Engagement rund um StarMoney.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr StarMoney Team

[kuddel]

Dank ans Moderatorenteam!
Diesen Beitrag sollte man ausdrucken und über den Schreibtisch hängen. Denn er zeigt, dass ihr doch mitlest! Wenn auch nur sporadisch Antworten kommen.
Ich finde, das beruhigt die ewig Aufgeregten.

[hockeygerd]

Damit bist du hier falsch, denn s.o.

Offensichtlich nicht und das ist auch gut so.
Deinen Einsatz wirklich in allen Ehren würdigend finde ich es nicht schön User so abzukanzeln.