Starmoney Basic 15 mit zwei Usern/Karten auf einem Konto

[mar-55]

Hallo,
ich benutze starmoney 15 an einem windows PC mit meiner EC/Giro Karte und dem Lesegerät Digipass 870 (HBCI) für unser gemeinsames Girokonto.
Jetzt möchte ich, dass auch meine Frau mit Ihrer EC/Giro Karte, genau wie ich, auf das gemeinsame Konto vom PC aus mit starmoney zugreifen kann. Bisher haben wir immer meine Karte benutzt, nur das funktioniert nicht, wenn ich nicht im Haus bin.
Also haben wir bei der Sparkasse die EC/Giro Karte meiner Frau für das Online banking freigeschaltet ( Anmeldename und PIN liegt jetzt vor ).
Reichen diese Informationen jetzt aus oder muss ich unter starmoney noch etwas einstellen/ergänzen /....? und wenn was ?
Vielen Dank für eure Unterstützung.

[audiolet]

Bisher haben wir immer meine Karte benutzt,

Hallo!
Also wenn Ich das richtig verstehe, dann nutzt ihr auch nur eine einzige Benutzerdatenbank in SM - in der dann alle eure Konten eingerichtet sind. Also nicht getrennte Datenbanken, in denen jeder nur seine eigenen Konten hat.

oder muss ich unter starmoney noch etwas einstellen/ergänzen /....? und wenn was ?

Ja, ihr müsst in SM ein weiteres Sicherheitsmedium einrichten - mit den Zugangsdaten deiner Frau.
Wenn ihr die alte Ansicht nutzt, könnt ihr über den Reiter Kontodetails mit dem dortigen "Hinzufügen"-Button den Prozess starten - mit den Zugangsdaten und der Karte deiner Frau.
Wenn ihr die neue Ansicht nutzt, gibt es diese etwas vereinfache Option nicht. Dann einfach ganz normal den Einrichtungsassistenten für ein neues Konto starten.
Anschließend habt ihr zwei separate Sicherheitsmedien beim Konto. Tipp dazu: benennt die Sicherheitsmedien z.B. in eure Vornamen um. Dann ist es im Ausgangskorb einfacher zu unterscheiden. Und wer von euch bevorzugt SM nutzt, der markiert sein Sicherheitsmedium als bevorzugt. Der andere muss/kann dann im Ausgangskorb einfach umstellen.

Anmeldename und PIN liegt jetzt vor

Sofern noch nicht geschehen, muss deine Frau die von der Bank vergebene Start-PIN zuerst im Online-Banking in eine individuelle ändern.

[mar-55]

Danke für die schnelle Antwort, aber
da habe ich ein Verständnisproblem : wir haben nur genau ein geneinsames Giro Konto. Das ist doch schon angelegt, warum muss man jetzt ein neues ( ist es das gleiche ? nochmal ) anlegen ?

[audiolet]

warum muss man jetzt ein neues ( ist es das gleiche ? nochmal ) anlegen ?

Du legst am Ende gar kein neues Konto an. Denn dass das Konto schon in SM existiert, wird anhand der IBAN erkannt. Daher bekommst du im letzten Schritt sogar gemeldet, dass es kein neues Konto gibt.
Der Prozess wird einfach benötigt, damit das Konto mit den Zugangsdaten deiner Frau verknüpft wird.

[mar-55]

Ok, danke das habe ich jetzt verstanden ( aber logisch ist das nicht, man muss es halt wissen ). Danke auch für den Hinweis, dass die PIN meiner Frau erst durch den Online- Zugriff auf eine richtige PIN gesetzt werden muss. ( warum sagt das bei der Sparkasse keiner ??)
Werde ich jetzt ausprobieren, testen ist erst bei der nächsten fälligen Überweisung möglich.
Danke noch einmal.

[kuddel]

Bei Aufträgen musst du dann darauf achten, wer Beauftragende(r) ist. Lässt sich dort direkt umschalten.
Im HBCI-Tab kann auch das bevorzugte Zugangsmedium durch eine Checkbox umgeswitcht werden. Im Ausgangskorb ist's aber einfacher.

[mar-55]

Hallo zurück,
habe jetzt die erste Buchung versucht zum machen und bin wie folgt vorgegangen :

1. Änderung der von der Sparkasse gelieferten ersten PIN in eine richtige PIN :
Dabei habe ich versucht mich auf dem PC im Onlinbanking über browser anzumelden :
Die Anmeldung funktioniert auch, dann werde ich aufgefordert die PIN zu ändern, was nicht funktioniert, da der
angeschlosse chipKartenLeser ( digipass 870 ) hier nicht mehr funktioniert.
Also Rücksprache mit der Hotline meiner Sparkasse :
- das Gerät ist veraltet, ich bräuchte ein Neues, das man im Sparkassenshop erwerben kann.
- Also im Sparkassenshop geschaut : da wird auch mein Gerät noch angeboten ???????, welches denn nun ???? oder neu ?
- Hotline des Shops kontaktiert : können sie nicht sagen, da alle Sparkassen verschieden, Infos sollte meine Sparkasse zur Verfügung stellen.
- Hotline meiner Sparkasse wieder angerufen ( anderer Mitarbeiter als vorher ) : hat keine Ahnung von starmoney/ Leser, stellt mich aber zu jemanden durch, der Ahnung hat.

2. Mit diesem Mitarbeiter ( diesmal wirklich kompetent ) geht es dann ganz einfach :
- in Starmoney unter Konto --> Konto auswählen --> Einstellungen --> Allgemeines die Funktion "Alte Umsatzliste reaktivieren --> Speichern.
Dann über Konto --> Konto auswählen --> Details --> Kontodetails --> Hinzufügen
die entsprechenden Daten der neuen Karte hinzufügen und abspeichern.
Dabei kann man auch in diesem Schritt die Erst-Pin gegen eine neue individuelle Pin austauschen ( Man braucht das nicht vorher im Online banking tun !!)
Und das Beste : ich brauche keinen Chip-Karten Leser zu tauschen, funktioniert alles mit dem Alten.
Man muss jetzt nur jedes Mal , wenn man die Karte wechselt, auch den user wechseln ( das ist aber einfach ).
Zum Schluss nicht vergessen in den Einstellungen des Kontos den Haken "Alte Umsatzlisten reaktivieren" wieder zu disablen ( Haken raus ).
Jetzt funktionieren die Buchungen.

Zum Schluss hat also alles geklappt, das Vorgehen bei starmoney war so, wie es auch von audiolet
beschrieben wurde, noch einmal vielen Dank.
mar-55
-

[audiolet]

Man muss jetzt nur jedes Mal , wenn man die Karte wechselt, auch den user wechseln

Also wenn du die Aufträge erst in den Ausgangskorb legen lässt bevor sie an die Bank geschickt werden, dann lasst ihr einfach das Sicherheitsmedium des "Haupt"nutzers als "bevorzugt" markiert. Dann braucht nur der "Zweit"nutzer das im Ausgangskorb umstellen.

Zum Schluss nicht vergessen in den Einstellungen des Kontos den Haken "Alte Umsatzlisten reaktivieren" wieder zu disablen ( Haken raus ).

Aber nur, wenn man die neue Umsatzansicht nutzen möchte. Und wer die alte Ansicht bevorzugt, lässt den Haken einfach gesetzt.

Aber wichtig ist am Ende, dass es für euch jetzt funktioniert.