Bei comdirect fehlt Wertstellungsdatum ab Jan. 26

[ge75el]

In meinem comdirect Girokonto fehlt seit dem 12.01.2026 bei Umsatzdetails Buchung/Wertstellung das Wertstellungsdatum.

[erftwalk]

Bei mir auch. Weil bei mir wenig über das Konto läuft, ist es mir erst jetzt aufgefallen.

[Bodensee]

Liebe Mitbenutzer von Starmoney,
nachdem ich das Problem beim Service von Starmoney gemeldet hatte, hat man mich heute (20.2.26) informiert, dass man das Problem nachstellen konnte und die Entwicklungsabteilung daran arbeite. Ursächlich war eine Umstellung der Schnittstelle zu Beginn des Jahres seitens der Comdirect.
Ein fixes Datum, bis wann man eine Lösung haben werde, wurde nicht genannt und um Geduld gebeten.
Das Update vom 19.2.26 (Nr. 11) behebt die Angabe der Wertstellung noch nicht.
Schöne Grüße

[ge75el]

Vielen Dank für die Information. Gut zu wissen, dass daran gearbeitet wird.
Ich habe dazu auch ein Ticket beim Starmoney Support am 17.02.26 eingestellt und bisher vier sehr allgemein gehaltene Antworten bekommen aus denen leider nicht hervorgeht, ob das Problem verstanden wurde.

[erftwalk]

Als ehemaliger Programmierer habe ich/haben wir gegenüber der Fachabteilung häufig diesen Satz benutzt:

"Unmögliches wird sofort erledigt, Wunder dauern etwas länger". Ich denke, so würden auch die Programmierer von Starmoney sagen.

[moneymaus]

Hallo,

nur mal als Gedanken, weil ich kein solches Konto habe. Aber wenn die Umsätze schon abgeholt sind, muss die Abfrage für diese Umsätze mit einem "abholen ab" Datum neu durchgeführt werden (für eine erneute Abfrage des Zeitraums/eine Korrektur von Buchungen).

Da es letztens erst wieder Servicepacks gegeben hat, würde ich prüfen ob alle Updates installiert sind und dann vor der nächsten Umsatzabfrage in den Kontodetails das Abholen Ab Datum von vor einem solchen Umsatz hinterlegen, speichern und das Konto dann aktualisieren.

Gruß Manuela

[ge75el]

Aktuell funktioniert's noch nicht trotz "abholen ab 1.1.26" in Kontodetails.

[erftwalk]

Auch bei mir hat es eben NICHT funktioniert.

[BankingRoberto]

Mittlerweile ist es zwei Wochen später... hat sich das Problem mittlerweile gelöst - bei mir leider noch noch nicht.

[ge75el]

Das Problem besteht bei mir mit der aktuelle Version immer noch.
Am 05.03. bekamm ich von StarMoney die Antwort, dass der Fehler nachgestellt werden kann mit der Bitte um Geduld aber ohne Datum.