Sammellastschriften nicht an Bank übermittelt

[OGVin Toussaint]

Hallo,
ich bin Gerichtsvollzieherin und übermittel erstellte Überweisungs- u. Sammellastschriften von meiner Gerichtsvollzieher-Software rüber zu Starmoney. Leider wurden 3 Sammellastschrift (alle nach dem 01.10.25) zwar von Starmoney angenommen, jedoch scheinbar nicht an meine Bank (VR Bank) weitergeleitet und eingezogen. Ich möchte gerne wissen, ob ich noch die bei Starmoney vorhandenen Sammellastschriften nochmal an die Bank weiterleiten kann oder ob ich diese über meine GV-Software neu übermitteln muss. Wenn ich auf eine nicht weitergeleitete Sammellastschrift klicke ist keine Option zum weiterleiten vorhanden.
Freue mich über eine schnelle Antwort

[info]

"Spezielle Zahlungsmethoden wie z.B. Terminüberweisungen, Sammelüberweisungen, oder Basis-Lastschrift"
nicht in Basic, nur in Deluxe siehe https://www.starmoney.de/produkte-und-p ... r-windows/

[OGVin Toussaint]

Ich hab bzw. will ja keine über Starmoney erstellen, sondern lediglich die vom meiner GV-Software erstellten Sammellastschriften über Starmoney an die Bank weiterleiten. Die Lastschriftens sind von Starmoney ja scheinbar, vielleicht wegen der Umstellung am 01.10.25, nicht weitergeleitet worden und immer noch dort gespeichert. Allerdings kann ich Sie nicht zur Bank weiterleiten. Vielleicht gibt es da ja einen Weg, den ich nicht kenne?!

[audiolet]

Hallo!
Erstmal stellt sich mir hier die Frage, ob es denn in der Vergangenheit schonmal funktioniert hat. Oder ist das der erste "Versuch", eine Sammellastschrift mittels SM an die Bank zu senden?

Ich hab bzw. will ja keine über Starmoney erstellen, sondern lediglich die vom meiner GV-Software erstellten Sammellastschriften über Starmoney an die Bank weiterleiten.

Naja, wenn von der Basic-Version die "speziellen Zahlungsmethoden" nicht unterstützt werden, wird es egal sein, ob du den "speziellen Zahlungsauftrag" in SM neu erstellen willst, oder ob du ihn "nur" durchleiten willst. Denn SM Basic unterstützt dann einfach grundsätzlich nicht das Versenden eines solchen Auftrags an die Bank.

Vielleicht gibt es da ja einen Weg, den ich nicht kenne?!

Du könntest SM Deluxe als Testversion installieren. Die Benutzerdatenbank wird dann als Kopie übernommen, und du kannst dann testen, ob du die Sammellastschrift dann damit an die Bank versenden kannst.

[OGVin Toussaint]

Danke für die Antwort.
Das mit den Sammellastschriften mache ich bereits seit Jahren und hat auch immer geklappt. Es ist nur im Oktober nicht durchgegangen.
Ich werde dann wohl einfach aus meinem GV Programm diese neu generieren.

Gruß