DKB VISA Kreditkarte .... Wechsel zu HBCI

[Prof. Dr. YoMan]

Hallo,

ich habe schon mehrere Treffer mit unterschiedlichen Antworten für das Problem, aber keine funktioniert.

Irgendwann ging das Kreditkarten Konto nicht mehr mit dem Hinweis, was zu tun ist.

Leider funktionierte das nicht.

Ich bin aktuell in dem Zustand das für keines meiner Konten der DKB noch ein Sicherheitsmedium hinterlegt ist.

Wenn ich nun ein neues Konto anlegen will (um die Sicherheitsmedien wieder zu ziehen) komme ich nicht weiter.

Nach "Neues Online Konto einrichten" mit Eingabe der IBAN des Hauptkontos kommt die Abfrage des Sicherheitsmediums.

Auswahl "Pin/Tan" oder "Keines (offline)".

Bei "Pin/Tan" kommt dann die Frage des Anmeldenamens (also Weblogin).

Nach Klick auf "Weiter" werde ich mit "Zugangsart HBCI mit Pin/Tan" nach einer Pin gefragt, die ich natürlich nicht habe, weil die DKB das ja schon ewig abgestellt hat.

Nun sitze ich also ohne Zugang auf die Konten da. Was tun?

[Prof. Dr. YoMan]

Selbstantwort:

Es ist die Pin == Passwort für den Zugang zum WebKonto gefordert.

Damit bin ich wieder im Spiel.

[info]

im Webbanking hast du doch Anmeldename und Passwort https://banking.dkb.de/login
das Passwort = PIN geht nicht?