Veralteter Eintrag in "Vorgemerkte Umsätze"

[MelliesLuna]

Hallo zusammen,

ich habe in unterschiedlichen Konten veraltete Einträge in den vorgemerkten und prognostizierten Umsätzen der nächsten 7 Tage. Ich würde die da gerne entfernen/löschen, weiß aber nicht wie.

Grüße, Melanie

[ebi_f]

Vermutlich sind das "Erwartete Umsätze". Mach mal einen Doppelklick auf einen der Einträge, dann siehst du die Details. Falsche erwartete Umsätze kannst du dann deaktivieren oder bearbeiten, entfernen geht über Planung/Erwartete Umsätze.

[BeHi]

Hallo MelliesLuna,

ergänzend zu den "Erwartenden Umsätzen":
Ich hatte die Situation, dass sich ein erwarteter Umsatz aufgrund eines vorhandenen Dauerauftrages nicht löschen ließ. Der Dauerauftrag war aber bereits gelöscht.
Der Trick: Daueraufträge müssen über Starmoney gelöscht werden, nicht direkt im Online Zugang der Bank/Sparkasse, damit die SM Datenbank den Eintrag bereinigt.

Das ist sicher kein häufiger Fehler, aber dennoch möglich.
Viel Erfolg !

[MelliesLuna]

Hallo BeHi,

vielen Dank für Deine Antwort!
Ich habe die alten Einträge jetzt über Planung/Erwartete Umsätze mit dem roten X verworfen.
Sie tauchen allerdings immer noch im Konto auf, aber vielleicht dauert das etwas, bis das Programm das umgesetzt hat.
Wenn nicht, melde ich mich nochmal.
Ich wünsche einen schönen Feiertag!

LG

[ebi_f]

Du musst bei dem Tab "Meine erwarteten Umsätze" schauen. Beim Tab "Neu erkannte wiederkehrende Umsätze" stehen nur Vorschläge von SM, die du entweder übernehmen oder verwerfen kannst. Weitere Infos: https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... s%C3%A4tze