DKB Depot - keine Saldo-Anzeige in der Kontenübersicht

[sk027157]

Seit der letzten Änderung seitens DKB wird in Starmoney in der Kontenübersicht kein Saldo mehr angezeigt.
Kann das bitte behoben werden.

[audiolet]

Kann das bitte behoben werden.

Müsste tatsächlich der drölfundzwanzigate (oder so) Thread zu den aktuellen DKB-Problemen eröffnet werden

[Nuschi1]

Wenn sich Starmoney ausführlich zu dem Problem äussern würde, gäbe es auch keine Anfragen diesbezüglich mehr.
Oder wartet man mit der Lösung bis zum Erscheinen der 15er Version?
So wie AKTUELL, ist das Progi für mich unbrauchbar...

Nuschi (Stinksauer)

[audiolet]

Einfach mal im gesamten Forum in den anderen aktuellen Themen zur DKB nachlesen. Da wirst du auch zu deiner Frage geeignete Hinweise finden.
Und ja, inzwischen ist das DKB-Thema sehr unübersichtlich geworden. Halt weil einfach jeder "..." meint, ein eigenes Thema eröffnen zu müssen, statt sich erstmal ein wenig mit der Suchfunktion zu beschäftigen.

[hermann1]

Hallo,

auch hier mein Kommentar: Mit dieser Forums-Struktur braucht man sich nicht über Mehrfachpostings zu wundern.
Das muss man nicht auf den User abwälzen.

Mfg
Hermann

[kuddel]

Im Grunde macht die Struktur durchaus Sinn (Gegenvorschläge willkommen).
Die ganze DKB-Debatte könnte in 4 Bereichen in 4 Threads stattinden: SMBasic, SMDeluxe, SMBusiness und SMApp, jeweils "...und Institute". Denn nicht jedes Bankenproblem betrifft alle 4 Versionen.
Wenn nur nicht die schnelle neue Nachfrage für manche User wichtiger wäre als zunächst die Eigeninitiative bei der Forensuche.

[hermann1]

Hallo,

naja, als unbedarfter User suche ich nicht in einem Metzger-Forumsteil nach Erbeerkuchen...
Es sind hier im Forum schon viele Dinge, die auf alle Varianten von SM zutreffen, grad was Probleme mit Banken, Abfragen betrifft. Wo genau soll dann der richtige Ort sein?

Mfg
Hermann

[kuddel]

Wo genau soll dann der richtige Ort sein?

In dem von dir genutzten SM-Bereich. Und bevor man etwas Neues postet, sollte man die Suchfunktion beherrschen (gilt jetzt nicht persönlich, eher allgemein!).

[Christian_3315]

Wo genau soll dann der richtige Ort sein?

In dem von dir genutzten SM-Bereich. Und bevor man etwas Neues postet, sollte man die Suchfunktion beherrschen (gilt jetzt nicht persönlich, eher allgemein!).

Ich muss mich leider der allgemeinen Kritik an der Forensoftware anschließen. Zusätzlich:

1) Die Suchfunktion ist echt sch...! Warum? Weil man nicht nach "DKB" suchen kann - der Suchbegriff wird ignoriert (=> vermutlich sind 3 Zeichen zu kurz). Daher bekommt man jeden Sch... (bankenunabhängig) angezeigt.
=> Beispiel: Suche nach "+DKB +Kontoauszug" ergibt 518 Treffer (und den kleinen Hinweis, dass "DKB" ignoriert wurde, und der erste Treffer ist für ING-DIBA. Juhu!

2) Der Login-Bereich zum Forum (m.E.) gut versteckt ist, während der Kundenlogin Starmoney groß sichtbar ist auf der Startseite und ich (vermutlich) nicht der erste (und einzige) User bin, der seine Anmeldedaten an falscher Stelle angegeben hat (und somit erstmal umständlich nach der PW-Änderungsfunktion suchen muss, die unlogischerweise das "aktuelle" Passwort am Schluss im letzten Feld abfragt). Bei Anmeldungen "alle heilige Zeit" wird mir das vermutlich noch öfter passieren

[info]

Die Foren URL findest (rechts unten unter Hilfe) in der Fußleiste auf allen Seiten der Hauptpage
des weiteren oben unter Hilfe & Kontakt - https://hilfe.starmoney.de/hc/de
oder du kannst dir einen Fav. ablegen: https://www.starmoney.de/forum

was eher auffällig ist, dass die 3 Buchstaben-Banken (nicht nur die og.) einfach nicht unproblematisch ist, sonst würde es nicht so viele Threads geben. Daher sollte man nicht probieren die Symptome zu behandeln, sondern die Ursache - es gibt einige Alternativen. Dies wiederum würde dann auch das Forenproblem lösen, denn manche Banken liefern einfach ab und die Kunden genießen einfach, dass alles funktioniert.