Kontobewegungen werden nicht vollständig gezeigt

[toscano]

BEI DER GENOSSENSCHAFTSBANK MUC haben meine Frau und ich zwar getrennte NET KEYS, ich habe aber die VOLLMACHT FÜR ALLE KONTEN. Leider gibt es immer wieder KONFLIKTE BZW Ausführungsverweigerungen für Buchungsaufträge. Das hat viele Jahre funktioniert, seit ein paar Wochen nicht mehr. Die BANK SCHIEBT natürlich alles auf StarMoney, das man nicht unterstützt.
kann jemand helfen?

[vader]

Hierbei wäre die genaue Fehlermeldung interessant.

[toscano]

FEHLERMELDUNGEN kann ich nicht liefern, sind zuviele bzw nicht spezifisch.

[info]

und wie soll man helfen, wenn keine Probleme/Informationen geliefert werden?
über die Schulter können wir nicht schauen

Das Grundprinzip der StarMoney Community ist dabei ganz einfach: Kunden helfen Kunden.

an den SM-Support wenden mit Protokollen oder Fernwartung (bei PC) usw.

[toscano]

Danke, habe aber das Problem inzwischen gelöst. Verschachtelte Net Keys