Starmoney-ID ändern

[Rainer Flemming]

In meinem Starmoney 14 Basic habe ich eine Starmoney-ID mit einer E-Mail-Adresse (noch von Vers. 12), die es heutzutage nicht mehr gibt.
Das Passwort zu dieser Starmoney-ID sei angeblich falsch, das ich in meinem Passwortmanager gespeicht habe.
Die Lizenzschlüssel zu Vers. 12 bis 14 habe ich.
Frage:
Was muss ich unternehmen, um
(1) mich bei www.starmoney.de wieder einloggen zu können?
(2) meine Starmoney-ID in eine aktuelle E-Mail-Adresse oder Handynummer ändern zu können?
Für rasche Hilfe bin ich sehr dankbar.
Viele Grüße
Rainer Flemming

[audiolet]

Hallo!
Die Registrierung einer StarMoney ID in StarMoney Basic/Deluxe -> 2. Nachträgliche Änderung einer registrierten StarMoney ID
Hoffe das hilft.

[Rainer Flemming]

Dankeschön. DAS löst aber mein Problem nicht: Mein Passwort wird von Starmoney nicht akzeptiert, sodass ich mich nicht einloggen kann, um die Änderung wie ausführlich in dieser Hilfe beschrieben durchführen kann.
VG Rainer

[ebi_f]

Dann nutze das Kontaktformular zur StarMoney ID: https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe- ... rmoney-id/

[Rainer Flemming]

Dankeschön. Die Anfrage habe ich gerade unternommen.

[moneymaus]

Hallo,

wenn du die "alte" eMail noch nutzen kannst, einfach auf www.starmoney.de im Login die Passwort vergessen Funktion nutzen, um ein neues Registrierungspasswort zu vergeben, dass du dann im Programm als 2. gefragtes Passwort eingibst.

Und wenn die Mail nicht mehr genutzt werden kann, dann die aktuelle Email neu registrieren und im StarMoney über die Hilfe/Registrierungsdaten ... Passwortabfrage wegklicken, Neue Registrierung und dort: "ich hab bereits eine ID" dann die neue Mail eintragen.

Gruß Manuela

[Rainer Flemming]

Hallöchen Manuela, besten Dank: Es hat geklappt. Du hast mich gerettet!
VG Rainer

[audiolet]

DAS löst aber mein Problem nicht:

Manuela, besten Dank: Es hat geklappt. Du hast mich gerettet!

Da muss ich jetzt aber mal nachfragen, wo du da jetzt 'nen Unterschied in der Beschreibung von Manuela gefunden hast gegenüber der von mir verlinken Beschreibung

[Rainer Flemming]

Hi, nun, ich hatte den Unterschied zwischen dem "Starmoney" auf meinem PC und "Starmoney".de (wo ich mich ja nicht mehr einloggem konnte) bemerkt.