S-Push-TAN funktioniert nicht mehr

[scheibelklaus]

Bislang habe ich das S-Push-TAN-Verfahren (App) verwendet.
Jetzt verlangt Starmoney eine PIN TAN Eingabe.
Diese habe ich nicht.
Wie kann ich wieder aus S-push TAN (App) umstellen

[audiolet]

Hallo!
Ich habe zwar kein Spk.-Konto. Aber als erstes würde ich einfach mal das Aktualisieren des HBCI-Reiters über die dortige Schaltfläche vorschlagen.
Oder ist es dort vielleicht sogar einfach nur verstellt, so dass du es einfach nur wieder auf das S-Push-TAN Verfahren umstellen musst.

[scheibelklaus]

Ich finde keine Möglichkeit das einzustellen ?

[kuddel]

Gehe auf dein Konto, Kontodetails:
(Abb.-Punkt 1): Reiter/Tab: "HBCI mit PIN/TAN" (kontrolliere unten links, ob hier "Dieses Sicherheitsmedium bevorzugen" angekreuzt ist, falls du zwei Reiter/Tabs "HBCI mit PIN/TAN" hast - sonst auch mal den anderen kontrollieren),
(Abb.-Punkt 2): Kontrolliere das eingestellte TAN-Verfahren,
(Abb.-Punkt 3): Aktualisiere ggf.

[scheibelklaus]

Danke für die Antwort.
Bei der Sparkasse funktioniert s-push.
Bei meiner Sparkassen-App auch.
Nur bei Starmoney nicht mehr.
Starmoney verlangt jetzt eine manuelle Eingabe von PIN und TAN

[moneymaus]

Hallo,

hast du denn im doppelt geklickten Konto, im HBCI Reiter PushTan stehen oder steht da was anderes drin?

Der Ausgangskorb sollte leer sein, bei Änderungen im HBCI Reiter.

Gruß Manuela

[info]

bis du die Anleitung der Nummern nach durchgegangen, denn die Sparkassen haben doch in den letzten Wochen div. Umstellungen beim pushTAN vorgenommen.
Dh. eine evtl. neue Synchronisierung kann das Problem behoben.

Des Weiteren gibt es ja noch div. andere Möglichkeiten, bspw. dass man versehentlich was umgestellt hat und somit die Einstellungen wieder gerade biegen muss - aber auch dann hilft doch die Anleitung bzw. der screenshot

//edit - Nachtrag für anderen Forenuser:
es kann auch sein, dass bei 1 mehrere Reiter nach rechts vorhanden sind, die sich im laufe der Zeit angesammelt haben, die gehören wenn nicht benötigt entfernt.

[scheibelklaus]

Danke für eure Hilfe.
War "verstellt".