Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
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Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
dies ist meine erste Frage im Forum, deshalb bitte ich vorab schon um Nachsicht.
Welche Auswirkungen hat die angekündigte "große" Umstellung der PB auf meine in Starmoney gespeicherten Konten und Daten? Wird es eine Möglichkeit geben, die Daten aus den jeweiligen alten und neuen Kontonummern zu verknüpfen oder zu übernehmen? Oder kann ich nur neue Konten anlegen, die alten löschen und alles andere über die PB erledigen? Erwarte ich da eventuell zu viel von Starmoney?
Sorry und vorab schon mal vielen Dank.
Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
https://www.postbank.de/privatkunden/se ... konto.html
Die wichtigste Nachricht:
Sie können Ihr Girokonto wie gewohnt weiter nutzen.
Der Umzug erfolgt automatisch.
Ihre IBAN und der BIC ändern sich nicht.
Ihre Daueraufträge und Lastschriften bleiben erhalten.
Ihre Postbank Card (Debitkarte) und Ihre PIN bleiben weiterhin gültig.
Ihr Zugang zum Online-Banking bleibt gleich: Ihre Postbank ID und Ihr Passwort bleiben bestehen.
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
danke für die Info. Dann warten wir mal ab, ob alles so funktioniert, wie die PB sich das vorstellt.
Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... anuar-2023
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
herzlichen Dank für den Link, da ist ja alles ausführlich beschrieben. Mehr kann man nicht verlangen.
Frohes Fest und ein hoffentlich gute neues Jahr 2023.
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
In SM Deluxe 13 erscheint der folgende Fehler beim Einlogversuch:
"403 - Der Server versteht die Anfrage, kann diese aber nicht durchführen"
Nebenbei (nur zur Info. Beiträge zur Anroid-App bitte nur im App-Foren-Bereich):
In der App (Android) erscheint die Fehlermeldung:
"9999: Dialogbearbeitung abgebrochen - 9999: Verbindung abgebrochen - 9999: HTTP Verbindungsfehler - Host meldet"
Kuddel
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
Gruß
Klaus
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
Kuddel
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
Login fehlgeschlagen. Bitte prüfen Sie Ihre Postbank ID und Ihr Passwort. Die
- Anmeldung ist fehlgeschlagen. Bitte vergewissern Sie sich der Richtigkeit
- Ihrer Eingaben und führen Sie den Anmeldevorgang erneut durch.
- Dialogbearbeitung abgebrochen (Screenscraping - BLZ: 72070365)
Die Anleitung https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/6986737633820 sagt:
Hinweis: In Einzelfällen kann es vorkommen, dass eine Neueinrichtung ihres Depotkontos nicht möglich ist. In diesem Fall wenden Sie sich bitte unter Nennung Ihrer neuen Bankleitzahl an unseren Kundenservice.
Ein Zugang zum Kundenservice existiert offensichtlich für Basic-Kunden nicht. Ich hoffe, dass der Kundenservice dies hier auch liest, so dass irgendwann der Zugang wieder funktioniert.
Klaus
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
Besser Eile mit Weile als feile mit Eile
Ohne Dazutun der SM-Programmierer scheint die Nachjustierung auf Postbank/Deutsche Bank-Seite jetzt Erfolg gehabt zu haben.
Hoffen wir, dass es nicht nur an Serverüberlastung, die ja immer wiederkommen kann, sondern an Nachschärfung der Schnittstellen liegt.
Auf alle Fälle: Sowohl Windows-SM als auch Android-App laufen derzeit wieder fehlerfrei durch!
Kuddel
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
Leider läuft bei mir weder die Starmoney App noch SM 13 richtig.
Ich bekomme keinen Zugriff auf meine Konten. Es wir die Fehlermeldung "Kundensystem-ID ungültig" bei dem Versuch die Girokonten zu aktualisieren ausgegeben.
Das Web-Interface funktioniert fehlerfrei
Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
Zum Glück hat die Postbank auf ihrer Website ein Erklärvideo zur Umstellung durch "Gabriele" eingestellt, die die Umstellung einfach und verständlich erklärt:
"Vor der Umstellung lief alles top!" (Bild 1)
"Jetzt kann ich aber nichts dafür ..." (Bild 2)
"Wenn das System down ist!" (Bild 3)
(Sarkasmus off)
Kuddel
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
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Re: Umstellung der Kontonummern bei der PB zum 01.01.2023
Das Problem scheint diffiziler zu sein: Vor dem 30.12.22 ging alles (bis auf Terminüberweisungen, wurde an anderer Stelle diskutiert). Ab dem 02.01.23 traten bei mir und anderen dann Funktionsausfälle auf, die sich bei mir gestern Abend dann bereits wieder (ohne SM-Update übrigens) auflösten.
Ich vermute, dass bestimmte Kontokreise jetzt, nach einer missglückten Generalumstellung, in einigen Regionen unterschiedlich nachgebessert werden (die Postbank hatte ja ganz früher auch jeweils in Vor-Online-Zeiten dem Standort geschuldete Anhängsel, z.B. "-303" aus Zeiten der alten Untergruppe "Postbank Hannover." Was davon evtl. datenstrukturell überlebt hat kann ich nur vermuten).
Dass man allerdings den Jahreswechsel zur Umstellung nimmt zeugt m.E. davon, wie weit sich die technisch Entscheidenen von den Kundenbedürfnissen unbeeindruckt bzw. über diese nicht informiert zeigen ...
Kuddel
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