PSD Bank kein Zugriff

[familienkutscher]

Hallo,
mein erstes Thema hier.

Ich nutze StarMoney seit Jahren und auch die betreffenden Konten bestehen seit fast 20 Jahren.

Seit Anfang August werden nun unsere Konten der PSD Berlin-Brandenburg nicht mehr aktualisiert, ohne jede Fehlermeldung.
Auch Überweisungen gehen von den Konten nicht mehr ("Geschäftsvorfall wird nicht unterstützt").
Ich habe keine Einstellungen geändert zu dem Zeitpunkt.
Die anderen Konten (Volksbank, Sparkasse) funktioneren problemlos.

Hat jemand eine Idee ?

Es gibt ja für SM 13 Basic kein Support mehr. Eigentlich auch ein Unding.

[moneymaus]

Hallo,

hast du denn im Konto mal den HBCI Pin/Tan Reiter aktualisiert?

Gruß Manuela

[familienkutscher]

Ehrlich gesagt noch nie. Wie mache ich das?

[audiolet]

Wie mache ich das?

Hallo!
Konto per Doppelklick aus der Kontenliste öffnen -> auf den HBCI-Reiter wechseln (Standardbezeichnung "HBCI mit PIN/TAN") -> dann oben auf den "Aktualisieren"-Button klicken.

[ebi_f]

Nutzt du als TAN-Verfahren evtl. noch mobileTAN? Das wurde nämlich kürzlich eingestellt: https://www.psd-berlin-brandenburg.de/b ... ahren.html
Falls ja, musst du ein anderes TAN-Verfahren einrichten.

[familienkutscher]

Hallo,

hast du denn im Konto mal den HBCI Pin/Tan Reiter aktualisiert?

Gruß Manuela

Problem gelöst !!
Es funktioniert wieder. Herzlichen Dank, das war das Problem !

[familienkutscher]

Wie mache ich das?

Hallo!
Konto per Doppelklick aus der Kontenliste öffnen -> auf den HBCI-Reiter wechseln (Standardbezeichnung "HBCI mit PIN/TAN") -> dann oben auf den "Aktualisieren"-Button klicken.

Danke für die Anleitung. Ich dachte immer, das Aktualisieren bezieht sich auf die Umsätze. Wieder was gelernt.

[familienkutscher]

Nutzt du als TAN-Verfahren evtl. noch mobileTAN? [...]

Natürlich nicht Schon laaaange umgestellt.
Tatsächlich vor 3-4 Jahre, als ich im Urlaub keine Überweisung mit der Handy-App durchführen konnte. Die Sicherheits-Einstellungen ließen nicht zu, App und SMS-tan auf dem gleichen Gerät zu haben.