PDF-Kontoauszüge bei 2 Datenbanken, 2 Kontos, 1 EBICS-Teilnehmer

[ifranke]

Folgende Konstellation.

Es existieren 2 unabhängige Firmen und daher 2 Starmoney-Datenbanken.
Jeder Datenbank hat eine Konto verknüpft, mit der Möglichkeit jeweils die PDF-Kontoauszüge abzurufen.
Beide Datenbanken und somit auch die jeweiligen Konten werden über den gleichen EBICS-Teilnehmer aktualisiert. Der Teilnehmer ist für beide Konto berechtigt.

Beim Abruf der jeweiligen Kontoumsätze funktioniert alles einwandfrei.
Beim Anruf der PDF-Kontoauszüge gibt es einen Fehler/Konflikt. Ein Kontoauszug ist nicht auffindbar, obwohl er laut Bank (DKB) ausgeliefert wurde.
Wenn also der EBICS-Teilnehmer den Abruf zum PDF-Kontoauszüge bei der einen Datenbank macht, dann werden nach Aussage der Bank die Kontoauszüge für beide Konten (also auch dem Konto der anderen Firma) ausgeliefert. Der zweite Kontoauszug wird aber nicht in Starmoney angezeigt, weder in der einen noch in der anderen Datenbank.

Was ist zu machen, um diesen Konflikt aufzulösen?

[moneymaus]

Hallo,

habt ihr mal im Reiter Dokumente im Konto gesucht?

Gruß
Manuela

[ifranke]

Danke, das hat funktioniert. BG