HbConnection WinHttp: onRequestError WinHTTP Fehler: 12175 in API_ SEND _REQUEST

[werner_ulm]

Es bedarf gar keiner Diskussion, dass die wesentlichen Funktionen eines Programmes auch funktionieren müssen. Und dazu gehört - auch für mich - auch die Wertpaierverwaltung und das Musterdepot. Zumal sich der Fehler relativ schnel l beheben ließe (siehe mein Post weiter oben).

Als Minimum würde ich aber erwarten, dass sich die Verantwortlichen von Starmoney bei solchen Problemen unaufgefordert melden und mitteilen. dass sie den Fehler erkannt haben und bis wann sie eine Problemlösung erwarten.

Die User haben für das Programm Geld gezahlt und sind keine Bittsteller.

[erftwalk]

Lass dir für einen höheren 5-stelligen Betrag deine eigene Software schreiben, dann kannst du derartige Forderungen stellen.

[werner_ulm]

Welche Forderungen kann ich dann stellen?

Dass ein gekauftes Programm auch funktioniert?

Dass die Programmverantwortlichen bei erkennbaren Fehlfunktionen zumindest eine Stellungnahme abgeben?

Dazu bedarf es keiner 5-stelligen Beträge. Das ist allgemein anerkannter Handelsbrauch.

Manchmal kann man nur noch den Kopf schütteln.

[erftwalk]

Dass ein gekauftes Programm auch funktioniert?

Gekauft? Was hast du gekauft? Du hast ein Nutzungsrecht erworben.

Wo hast du "gekauft"? Doch bei Starfinaz und nicht bei uns Usern. Also wende dich an die.
Lies mal, was ganz oben auf der Forumsseite steht.

So und damit ab auf die Ignore-Liste!!!

[werner_ulm]

Ich dachte, ich stünde schon lange auf Deiner Ignorliste???

[werner_ulm]

Übrigens: Der Fehler scheint behoben.
Danke an die Verantwortlichen.

War wohl nicht so schwierig, wie ich ja bereits bemerkt hatte.
Und hat auch sicher keine 10.000 EURO gekostet.

Schönen Tag noch und frohes Schaffen weiterhin.

[VolkerB]

Ja, der Fehler wurde wirklich schnell behoben. Danke an die Verantwortlichen.
Nur wäre es schön gewesen hier im Forum dazu auch eine entsprechende Meldung einzustellen.
Nur durch Zufall habe ich erneut auf Musterdepot-Update-Taste gedrückt und eigentlich erwartet die Fehlermeldung wie Tags-zuvor zu erhalten. Das fehlerhafte bzw. abgelaufene Zertifikat ist immer noch mit Datum 07.01.2021 auf meinem Rechner zu finden. Die Funktion Update muss also nicht wirklich dieses Zertifikat benutzen ....

Trotzdem DANKE!

[Guy B.]

Der Fehler _schien_ behoben?

Also hier ist er zumindest wieder da - bei ING und das ""Patch, Aktualisiert: 16. Mai 2022 11:52"" bewirkt keine Änderung / Fehlerbehebung ...
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... -Business-

Hat jemand noch andere Lösungsvorschläge - oder Schritte die nicht in dem Text stehe aber nötig sind?

GB

[vader]

dieser Thread war schon 1,5 Jahre alt. Und SM12 wird mittlerweile nicht mehr supportet.

[audiolet]

Hat jemand noch andere Lösungsvorschläge - oder Schritte die nicht in dem Text stehe aber nötig sind?

War mir gestern Abend beim Lesen gar nicht aufgefallen. Aber wo @vader es gerade anspricht:
Erstmal auf 'ne supportete Version upgraden

[Guy B.]

[quote=vader post_id=187100 time=1652886129 user_id=6005]
dieser Thread war schon 1,5 Jahre alt.
[/quote]

Ja, aber scheinbar "wieder" aktuell geworden - sorry für's recylcen ohne auf die Überschrift zu achten!

[quote=audiolet post_id=187101 time=1652893287 user_id=54477]
Erstmal auf 'ne supportete Version upgraden
[/quote]

Wenn Ihr beiden bitte evtl die Seite betrachtet die ich verlinkte und nicht nur auf SM12 aus dem Titel rumtretet;
=> Aktualisiert: 16. Mai 2022 11:52
=> Laden Sie sich die Datei "OnlineUpdate_Sicherung_DC7.zip" bzw. "OnlineUpdate_Sicherung_DC8.zip" für Ihre genutzte Version über einen der folgenden Links auf Ihr System
=> Updates DC7 für SM12 _und_ DC8 für SM13 werden also vom Support "frisch" bereitgestellt.

Und vielleicht gab es ja damals (hier) auch Betroffene die meine Frage tatsächlich beantworten können - bei SM13 habe ich noch keinen Thread entdeckt, wohl aber Probleme gefunden.

Grüße GB

[vader]

Hi

ok du hast also SM13D . Auf welchem Betriebssystem?

[info]

@Guy B
Datei in der .zip hat einen Stand vom 11.03. kurz vor 12 Uhr (bei beiden Versionen)
also kein "aktueller Patch" - das was du meinst ist das Download-Datum/-Zeit

[Geisha2022&]

Also ich habe auch diesen Fehler beim Abruf der Umsätze bei der ING. Bis zum 6. Mai hat es funktioniert. Das manuelle einspielen der Update Datei löst das Problem nicht. Es kommt die Meldung dass mein Starmoney aktuell sei.
Ich benutze Starmoney 13 Basic auf Windows 8.1. Das Betriebssystem ist auch auf dem aktuellen Stand.

Weis jemand noch einen anderen Weg um das Problem zu lösen?
Gruß Uli

[vader]

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