ChipTAN optisch seit Update XXX nicht mehr funktionsfähig - High DPI Monitor

[sd-tele.com]

Hallo,

leider mach SM 10 Business bei uns Probleme.
Erstes Problem war / ist das in Depots die Web-Anzeige z.B. von Firmendaten nicht funktioniert.
"Failed to create Wbeview" - nicht besonders schlimmer Fehler, aber nervig.
Dazu hatte ich auch den Support per Mail kontaktiert (zum Zeitpunkt der Anfrage Update-Stand 1981) und eine automatische Antwort erhalten, hätte ich mir schenken können.

Mittlerweile sind mehrere Updates gelaufen und das Problem besteht immer noch, zusätzlich kann ich jetzt keine Überweisungen mehr tätigen mit ChipTAN optisch, da der Flickercode nicht mehr angezeigt wird (schwarzes Feld).
Das ist natürlich richtig bescheiden.
Per Mail am 23.10. reklamiert bis dato noch keine Antwort.

Ich könnte mir vorstellen das die zwei Probleme evt. zusammenhängen.

Fragen:
Hat oder hatte noch jemand das Problem und vielleicht eine Lösung?
Kennt jemand einen Weg um das letzte Update zurückzurollen, außer eine Neuinstallation?


Grüße

[Update] Es betrifft vermutlich nur Rechner mit 4K Grafik - mir war wieder eingefallen dass ich da schonmal Probleme hatte, als 4K noch was exotisches war und habe mich mal mit meinem Benutzer an einem anderem Rechner mit normaler HD Grafik angemeldet, dort funktionierte der Flicker Code.

[info]

Per Mail am 23.10. reklamiert bis dato noch keine Antwort.

23.10. = Samstag
24.10. = Sonntag
Zusammenfassung = Wochenende = frei

aber zum Glück wurde ja das Problem anscheinend eingegrenzt = siehe dein Update

[sd-tele.com]

...tja dann mach ich mal noch ein Update...

Nach irgendeinem der letzten Updates ist der FlickerCode wieder aufgetaucht (habe u.a. auch den Grafikkartentreiber aktualisiert) und Starmoney ist jetzt bei 1997.
Blöderweise ist der Flickercode nicht im Feld wo er sein sollte sondern darunter, und skalieren o.ä. lässt er sich auch nicht.
Also immer noch nicht nutzbar.

Der Support hat sich ein zweites Mal mit einer Standardmail gemeldet, welche überhaupt nicht auf das Problem eingeht, die Zeit eine Mail an den Support zu senden kann man sich getrost sparen.

[info]

FlickerCode wird ja sowieso auslaufen, vielleicht sollte man einfach Alternativen (Hardware kabelgebunden) nehmen.
https://shop.reiner-sct.com/chipkartenl ... tsklasse-3

[sd-tele.com]

Ich habe ein aktuelles Produkt erworben mit der Funktion Chip TAN optisch, diese Funktion wurde durch ein Update beschädigt.
Ob dieses Verfahren irgendwann ausläuft dürfte da irrelevant sein, oder?

Da der Fehler durch ein Update verursacht wurde ist der Hersteller in der Pflicht, nett ist es natürlich wenn man per Mail mit Standardtexten abgefertigt wird und Lösungsvorschläge gesendet werden die überhaupt nicht zum Problem passen und einen Laien viel Zeit kosten würden.

So und jetzt zurück zum eigentlichen Problem - seit ich heute morgen Update 1999 installiert habe sind die Fehler weg - d.h. der Flickercode ist wieder an seinem richtigen Platz und ist funktional, auch der Webview von z.B. Aktiendaten funktioniert wieder.

[info]

lt. changelog wurde diesbzgl. keine Änderungen vorgenommen
viewforum.php?f=99

aber schön, dass es wieder funktioniert

[sd-tele.com]

Fehler tritt direkt nach Update von SMB10 auf, Fehler ist nach Update von SMB10 wieder verschwunden.
Wir haben nichts gemacht!
Wo war der Fehler?
Bestimmt beim Anwender... <°)))><

[sd-tele.com]

...nur für's Archiv:

Update: 2019

Wieder kaputt programmiert

[sd-tele.com]

Update: 2021 funktioniert wieder...

[vader]

viewtopic.php?f=99&t=44881
"#56691
Fehler (Zeitüberschreitung) beim Screenscraping mit Webview2 / Browser (Failed to create webview 0x800705b4)"

[sd-tele.com]

...Murmeltiertag?

Update: 2036

Wieder kaputt programmiert

[sd-tele.com]

...ich habe mal die Überschrift editiert, damit es zum wiederkehrenden Problem passt.

Version: 8.0.8.94
Online Update: 2036

funktioniert wieder

PS: Den Fehler gabs natürlich offiziell wieder nicht...
viewtopic.php?f=99&t=44905

[ThomasK_7]

Ich arbeite u.a. an einem LG 27 Zoll 4K Monitor an einer GTX 1060 mit insgesamt 3 Monitoren (1x4k, 2x2560) und hatte/habe keinerlei solche Probleme.

[sd-tele.com]

...ich kann das Problem an einem Desktop mit ViewSonic 4k Monitor und Nvidia Grafik und an einem Notebook (genauere Daten müsste ich nachsehen) reproduzieren.
Auf der gleichen Installation läuft ein Desktop mit 2x 1920 ohne Probleme.

...und weil es soviel Spaß macht - heute kam wieder ein Update:

Version: 8.0.8.96
Online Update: 2049

...wieder im Eimer - nächsten Monat stellen wir eh um - Starmoney nutze ich dann evt noch privat.

[sd-tele.com]

Online Update: 2055 - immer noch defekt