Das ist ja wohl kaum die Lösung, wenn mir eine andere Karte nicht den Umfang und die Vorteile bietet ... Von einem Platinkarten-Besitzer wirst Du da keine Zustimmung erhalten ...
AMEX Probleme?
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Re: AMEX Probleme?
Re: AMEX Probleme?
vielleicht sollten sich noch mehr beim Support melden, möglicherweise ist da ja kein "Kundendruck" spürbar...
Mfg
Hermann
P.S. Bei mir gings ja nen zeitlang wieder, seit Anfang der Woche funktionierts bei auch nicht mehr.
Re: AMEX Probleme?
Dadurch verschlechtert sich mein Eindruck von der StarFinanz nochmals deutlich. Offensichtlich beherrscht man weder die Technik noch irgendwelche Prozesse zur Problemlösung, denn ich habe jeden Tag mehrfach abgefragt und seit dem 10. Mai hat die Abfrage 100,0% sicher mit SMB10 nicht mehr funktioniert.
Re: AMEX Probleme?
also wieder einer zu dem man Servus sagt - tu Dir kein Zwang an.
Re: AMEX Probleme?
Ich lass mir doch von einer Finanzsoftware nicht vorschreiben, welche Banken/Karten ich nutze... Soweit kommt es noch ...
Das ist aktuell einfach Unvermögen von Starfinanz. (Und bevor hier wieder einer rumlamentiert: Ich arbeite selbst in der Softwareentwicklung einer großen deutschen Bank und weiß daher sehr genau, wovon ich rede.)
Re: AMEX Probleme?
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Re: AMEX Probleme?
Seit über 1 Monat geht überhaupt nichts mehr
Vom Kundenservice bekommt man als Antwort ich kann ja Kündigen.
Ein richtiger Sauhaufen von unfähigen Mitarbeitern
Werde jetzt die Flat Beitrage zurückrufen solange bis der Abruf von Amex wieder funktioniert
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Re: AMEX Probleme?
Denke, was du willst. Aber das ist Fake.
Star-Office ist über- und nicht untergegangen. Marco Börries als Erfinder überführte Staroffice zunächst in Openoffice (gibt's immer noch), dann in LibreOffice, zu dem viele der Enwickelnden des Opensource-Projekts aufgrund mangelnder Unterstützung seitens Sun überliefen. Untergang geht anders.
Kuddel
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Je weniger du auf negative Menschen reagierst, desto friedlicher wird dein Leben werden.
Übrigens:
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Re: AMEX Probleme?
Von daher scheint es ja kein unlösbares Problem zu sein.
Meine Geduld neigt sich dem Ende zu. Wenn da nicht schnell etwas passiert, werde ich wechseln.
Blöd ist, dass die Kundenzufriedenheitsumfragen immer nur kommen, wenn es eigentlich einigermaßen glatt läuft. Ein Schelm wer böses dabei denkt.
Re: AMEX Probleme?
das wäre meine nächste Frage gewesen. Wenn SM die einzige Software ist, wo es nicht klappt, ist es ein Armutszeugnis...
Mfg
Hermann
Re: AMEX Probleme?
Jep dito.ritterrost hat geschrieben: ↑Mi., 04. Aug 2021 18:08 Interessant ist, dass die Mitbewerber keine Probleme haben. Das habe ich mit Testinstallation verifiziert.
Von daher scheint es ja kein unlösbares Problem zu sein.
Meine Geduld neigt sich dem Ende zu. Wenn da nicht schnell etwas passiert, werde ich wechseln.
Ich geb jetzt der Truppe noch bis zum 15.08.2021 Zeit; danach wechsel ich zu einem anderen Anbieter. Gerade vor dem Hintergrund der ständigen, nervigen Werbung für ein kostenpflichtiges Update, bei dem der Abruf der AMEX-Umsätze genausowenig funktioniert. Irgendwann ist auch mal Schluss mit lustig.
Re: AMEX Probleme?
Die Umsatzabfrage hat auf Anhieb funktioniert, die letzten 3 Monate waren sofort da.
StarMoney 14 Deluxe SP11 Build 9.0.11.39 Update 2596
DELL XPS 8940 Tower Desktop mit Windows 11 Version 23H2 Build 22631.3737
Re: AMEX Probleme?
hat eigentlich schon mal jemand herausbekommen, was "(Screenscraping - BLZ 51230500)" bedeutet? Bei der Recherche zur BLZ das:
BLZ 512 305 00 - Standard Chartered Bank
Details zu dieser Bankleitzahl :
Kurzbezeichnung SCB Ffm
Ort 60325 Frankfurt am Main
Bankleitzahl BLZ 512 305 00
Institutsnummer für PAN 29044
Das ist ja auch bei anderen aufgetaucht
Re: AMEX Probleme?
Das ist die Bankverbindung, über die die Amex-Umsätze von SM abgerufen werden.
Beim Aufruf der Webseite, um die Umsätze abzuholen, kommt es zu einer unerwarteten Reaktion/Rückmeldung, so dass das Abfrageskript die nächsten Schritte nicht wie geplant abarbeiten kann.
Das ist u.a. eine der Fehlermeldungen, die auch in der aktuellen Meldung im Hilfe-Center zitiert wird. Und die sich bei mehrfachen Abruf-Versuchen gegenseitig abwechseln.