XML Import - keine Einzelbuchung bei gleichen Kreditoren

[s.strauss]

Hallo zusammen,

wir nutzen Starmoney 13 Basic.
Ich habe ein Problem beim Import von XML Dateien.

Ich möchte das XML Dateien welche mehrere Buchungen enthalten in einzelne Buchungen gesplittet werden.
Der Haken bei „SEPA-Sammelauftragspositionen als Einzelbuchung kennzeichnen“ ist gesetzt.
Das funktioniert wenn ich unterschiedliche Kreditoren in der XML habe.

Wenn ich allerdings zwei Mal den gleichen Kreditoren in einer XML habe dann wird eine Sammelüberweisung erstellt.

Wo liegt der Fehler? Oder soll ich besser eine Beispiel XML posten?

Gibt es ein Import LOG bzw. Protokoll?

[s.strauss]

Hallo. Kann hier niemand helfen? Soll ich mich mit diesem Problem direkt an den Starmoney Support wenden?

[info]

Der Haken bei „SEPA-Sammelauftragspositionen als Einzelbuchung kennzeichnen“ ist gesetzt.

nur dieser oder noch andere? nicht, dass andere Regeln "sich beißen".
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/360012394793

Alternativ mit der Bank sprechen, ob diese es generell als Einzelposten darstellen können.
(in diesem Zusammenhang aber auch nach den Kosten fragen)