Fehlermeldung beim Kontoabruf

[H-R]

Ich bekomme bei der IPad-App beim Kontoabruf derzeit Fehlermeldungen mit
Kennzahlen wie 9050, und 9380. Nur ohne einen Hinweis für welches Konto
dies zutrifft. Wer sowas auch schon mal hatte kann mir sagen wo vielleicht
direkt in der App ich dazu eine Info finden kann. Danke für die Hilfe

[moneymaus]

Hallo,

das kann der Support vermutlich schnell anhand des Protokolls herausfinden.

Ich würde wahrscheinlich einfach die Konten mal einzeln aktualisieren, um herauszufinden - bei welchem Konto die Rückmeldung kommt.

Gruß
Manuela

[ebi_f]

Die Fehlercodes haben folgende Bedeutung
9050: Nachricht teilweise fehlerhaft
9380: Benutzer hat keine Auftragsberechtigung

Die Bedeutung aller FinTS-Codes findest du hier:
https://www.hbci-zka.de/dokumente/spezi ... ersion.pdf

[H-R]

Vielen herzlichen Dank für Eure Hilfe, deshalb finde ich das Forum so
hilfreich bei solchen Schwierigkeiten. Danke

Das heißt aber für Zukunft auch, daß "zufriedene SM-User immer wieder kommen"!!

Alles Gute

Hansjörg

[H-R]

Kann mir noch jemand zu diesen Fehlermeldungen noch eine weitere
Hilfe geben.
Wie kann ich jede Fehlermeldungen dem zugehörigen Konto zuordnen?

Danke für jeden Rat dazu. Hansjörg

[audiolet]

Wie kann ich jede Fehlermeldungen dem zugehörigen Konto zuordnen?

Na, vielleicht so:

einfach die Konten mal einzeln aktualisieren

[H-R]

vielen Dank für diese Rat, manchmal sieht man den Wald vor lauter
Bäumen nichthabe immer alle konten aktualisiert und dabei den
Button Konto einzeln abrufen übersehen.

Alles Gute Hansjörg