DKB Kontoauszüge werden nur sporadisch abgerufen (nur ca. 3 pro Jahr). Häufig erscheint einfach Kontoauszug Nr. ## liegt nicht vor, d.h. keine Dokumentation als pdf. Solche Probleme kenne ich von anderen Instituten (z.B. Ing) nicht. Woran liegt das?
Viele Grüße
DKB Kontoauszüge
Moderatoren: Star Finanz GmbH, Star Finanz Support, StarMoney Team1
Re: DKB Kontoauszüge
Bitte mal unter Kontoauszüge die Einstellungen prüfen und ggf. auf tägliche Abholung stellen.
Dann auf der DKB-Webseite prüfen, ob die fehlenden Kontoauszüge bereit stehen, evtl. sind sie ja dort schon archiviert worden, dann kann StarMoney sie nicht mehr finden oder sie wurden bereits anderweitig abgeholt (Download-Button), dann haben sie den Status "bereits abgeholt" und werden von StarMoney ignoriert.
Wenn sie auf der Webseite fehlen, dann kann man auch eine Nacherstellung durchführen.
Bei mir stehen die Kontoauszüge auf tägliche Abholung und die kommen auch täglich und sind lückenlos alle da, über 100 im Jahr.
Dann auf der DKB-Webseite prüfen, ob die fehlenden Kontoauszüge bereit stehen, evtl. sind sie ja dort schon archiviert worden, dann kann StarMoney sie nicht mehr finden oder sie wurden bereits anderweitig abgeholt (Download-Button), dann haben sie den Status "bereits abgeholt" und werden von StarMoney ignoriert.
Wenn sie auf der Webseite fehlen, dann kann man auch eine Nacherstellung durchführen.
Bei mir stehen die Kontoauszüge auf tägliche Abholung und die kommen auch täglich und sind lückenlos alle da, über 100 im Jahr.
Viele Grüße Dieter
StarMoney Deluxe 15 SP3 Build 10.0.3.55 Update 2857
DELL XPS 8940 Tower Desktop mit Windows 11 Version 24H2 Build 26100.4351
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