chipTAN optisch wird nicht mehr erkannt

[Sumpfi2000]

Mein optisches ChipTAN wird im Starmoney 10 nicht mehr erkannt. Gehe ich online zur Bank, geht es mit dem TAN-Generator. Wird das deaktiviert, wenn das Update auf Starmoney 11 noch nicht erfolgt ist?

[audiolet]

Hallo!
Du gibst leider keine Infos zur Systemumgebung (Windows-Version über Befehl winver, SM-Update-Stand, Drittanbieter-Schutzsoftware) an, oder zur Bank (BLZ oder BIC). Daher schlage ich einfach mal das Zurücksetzen des Internet Explorers - nicht Firefox, Chrome oder Edge - auf die Werkseinstellung vor. Es gibt nämlich unterschiedliche Techniken (Flash, animierte gif, etc) für die Generierung der Flicker-Grafik, und SM und die Webseite nutzen evtl. unterschiedliche Verfahren.

[kuddel]

Zudem kannst du mit dem hohen oder niedrigen Button über dem Flickercode die Geschwindigkeit einstellen.

Kuddel