Das Sicherheitsmodul macht wieder Ärger

[newnexo]

Hallo zusammen,

nun sitze ich wirklich in der Tinte. Nach einer Computerreparatur wurde vom Hersteller das System neu aufgespielt - und nun kommt nach der Installation von StarMoney 10 das bereits bekannte "Das Sicherheitsmodul konnte StarMoney nicht starten - Fehler: 1150" - wohlgemerkt: auf dem selben Rechner, auf dem es vor der Reparatur bereits einwandfrei gelaufen ist.

Windows 10 ist auf dem neuesten Stand, das letzte Update erfolgte gestern.

StarMoney 9 wird nicht mehr unterstützt, und das neue läuft nicht. Gibt es eine Rettung?

[ottoager]

Hallo,

meist hilft da eine Reparaturinstallation StarMoney's (siehe meine Forensignatur) mit anschließendem Neustart.

Otto

[newnexo]

Das hat leider nicht geholfen. Ich nehme an, dass StarMoney die von Acer aufgespielte OEM-Version von Windows 10 nicht als legal anerkennt. Das ist das Problem mit dem rigorosen Sicherheitskonzept von StarMoney.

[moneymaus]

Hallo,

hast du deinen Rechner denn auch neu gestartet - wie in der Anleitung empfohlen:

Sie haben auf Windows 10 umgestellt und erhalten beim Start von StarMoney 9.0/10 bzw. StarMoney Business 6.0/7 die Fehlermeldung 1150.

In diesem Fall haben Sie noch nicht das Onlineupdate zur Unterstützung von Windows 10 vom 20.07.2015 eingespielt.

Bitte gehen Sie in diesem Fall wie folgt vor:

Unten in der Taskleiste über die Windows-Suche "Systemsteuerung" suchen
Wechseln Sie hier auf Programme und Features.
Markieren Sie StarMoney in der Liste und klicken auf den Button "Ändern"
Starten Sie die Reparaturinstallation
Beenden Sie Windows 10 mit gedrückter "SHIFT-Taste" und starten anschließend das System neu



Gruß
Manuela

[newnexo]

Danke, diesen Textbaustein habe ich bereits etwa acht Mal erhalten und Punkt für Punkt befolgt:

• Der Rechner wurde inzwischen unzählige Male neu gestartet.
• Ich habe nicht auf Windows 10 umgestellt, sondern einen Windows 10-Rechner nach der Reparatur wieder zurückbekommen.
• Vielleicht ist ja bekannt, dass bei Windows 10 Home Updates automatisch aufgespielt werden, der Rechner also alle bisher erschienenen Updates enthält, auch das bewusste Update vom 20.07.2015.
• Die Reparaturinstallation habe ich natürlich als ersten Schritt durchgeführt, bevor ich mich hier gemeldet habe.

Da das Sicherheitsmodul ein Dauerthema ist (siehe die vielen Forumseinträge), wäre es vielleicht eine Idee für StarMoney, zu erwägen, dass nicht immer die Benutzer von nichts eine Ahnung haben, sondern dass wirklich und wahrhaftig Verbesserungsbedarf beim Produkt vorliegen könnte.

[vader]

Hi,

es geht um das SM update vom 20.7, nicht das WIn10 Update !
Hast Du mal die aktuelle SM Version https://www.starmoney.de/index.php?id=s ... y_download
geladen und installiert ?

[newnexo]

Oh, das ist ein Problem, da ich mit der apoEdition von StarMoney arbeite, die eine andere Lizenz hat. Daher lässt sich das Download nicht drüber installieren. Und wenn ich erst die apoEdition deinstalliere, habe ich nach der Neuinstallation eine normale Version, die ich zum zweiten Mal kaufen muss, außerdem ist nicht sicher, ob das Problem damit behoben ist.

Außerdem: Ich habe die automatische Updatefunktion aktiviert - müsste das Produkt dadurch nicht immer auf dem neuesten Stand sein?

[moneymaus]

Hallo,

hm...die Apo Bank kann dir sicher auch einen aktuellen Downloadlink für deine Apo Version bereitstellen - damit du darüber ggf. mal neuinstallieren kannst. Ein eingestellter Kompatibilitätsmodus könnte auch zu Fehlermeldungen führen.

Gruß
Manuela

[audiolet]

Hallo!
Ist denn an der apoBank-Version irgend etwas besonderes dran? Bzw. an deren Lizenzierung?
Normalerweise ist es doch so, dass sich die unterschiedlichen Bank-Editionen doch nur in einigen wenigen spezifischen Dingen (Funktionen, Farbgebung) von der von vader verlinkten unterscheiden. Soweit mir bekannt:
Sparkassen-Edition: (nutze ich selber) kleiner Container am rechten Rand mit direkter Verlinkung zum Postfach der eigenen Sparkasse, Logo+Sparkassenname in der Fenster-Kopfzeile, ausgewählter Menüpunkt in rot statt orange markiert.
Haspa-Edition: eingenen Finanzstatus für die Haspa-Konten.
andere Bank-Editionen: mir persönlich nichts spezielles bekannt.

Die Lizenzierung ist aber nicht an eine spezielle Version gebunden. So hatte ich vorm Update auf SM10 zuerst die hier angebotene Version heruntergeladen und als Testversion installiert. Dann aber über meine Sparkasse das Update gekauft und die bereits installierte Version freigeschaltet. Was ja überhaupt kein Problem ist.
Habe dann später die Sparkassen-Edition installiert und mit dem bestehenden Lizenzschlüssel freigeschaltet.

[moneymaus]

Hallo,

"Funktionstechnisch" nicht dass ich wüsste... das Logo ist dann halt anders... aber, mancher wünscht sich das Logo ja auch... .

Gruß
Manuela