Starmoney / Update Win 10

[stegernet]

Hallo,
seit dem letzten Win 10 - Update funktionert mein Starmoney 10 nicht mehr.
Die Software wird zwar im Taskmanager angezeigt, die Software öffnet sich aber nicht.
Die Starmoney-Hotline sagt das Problem liegt bei microsoft, die microsoft-Hotline sagt
das sei ein Problem des Softwareherstellers.
Auch die Anwendung des Starmoney-Reparaturprogramms brachte keinen Erfolg.
Hat jemand ein ähnliches Problem?

[moneymaus]

Hallo,

ich hab keinerlei Schwierigkeiten hier, aber hast du mal in der Windows Update Anzeige geschaut - ob die Updates auch fehlerfrei durchgeführt worden sind... wenn nicht, müssten die dort noch vorhanden sein... wenn da also noch UPdates vorliegen - würde ich versuchen - diese zu installieren, dann den PC komplett herunterfahren/ausschalten (kein Standby oder sowas) und dann neu starten, und testen.

Gruß
Manuela

[stegernet]

Hallo Manuela,
danke für deinen Tipp, aber alle updates sind erfolgreich installiert.
Grüße
Hans

[kuddel]

Previewversion von Windows 10 oder Normalversion?

Kuddel

[tramp]

Die Starmoney-Hotline sagt das Problem liegt bei microsoft, die microsoft-Hotline sagt
das sei ein Problem des Softwareherstellers.

Glaube der SM-Hotline nicht, das sagen die seit Jahren, das sei so gewollt, da die jeweilige Windowsversion unsicher sei
Auch unser Fanclub hier behauptet das immer.

Bis zum vorletzten (?) Build lief SM10, seitdem nicht mehr.
Im Eventlog steht dann nach dem SM10-Start:
Ereignistyp: Fehler
Ereignisquelle: Application Error
Ereigniskategorie: (100)
Ereignis-ID: 1000
Datum: 01.05.2016
Zeit: 06:52:37
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: Win-10
Beschreibung:
Name der fehlerhaften Anwendung: StarMoney.exe, Version: 5.0.3.40, Zeitstempel: 0x56ea848c
Name des fehlerhaften Moduls: unknown, Version: 0.0.0.0, Zeitstempel: 0x00000000
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00000000
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x3298
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d1a36542d361f1
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\StarMoney 10\app\StarMoney.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: unknown
Berichtskennung: 756c36f4-06bf-48c0-bd45-5054274e9255
Vollständiger Name des fehlerhaften Pakets:
Anwendungs-ID, die relativ zum fehlerhaften Paket ist:

Dies ist doch ein eindeutiger Hinweis, dass
1.die SM-Programmierer Zugriffe auf das OS machen, die von Microsoft nicht erlaubt sind und die sich bei jedem neuen Build ändern können
2. sich das ach so unsichere Windows gegen solche Zugriffe schützt.

Tausende von ordentlich programmierten Apps laufen einwandfrei.

VirtualBox von Oracle hatte zur selben Zeit ein ähnliches Problem (ebenfalls AppCrash), aber nach ein paar Tagen kam dann ein Update, ohne die Schuld auf MS zu schieben. Die Programmierer dort hatten ganz einfach gehandelt, den eigenen Fehler gesucht und behoben und versichert, dass die nächsten Builds von Win10 diesen Ärger nicht mehr machen.

Das sind in meinen Augen Vorbilder auch für StarFinanz!

[kuddel]

@tramp
Jaja, und die Erde ist eine Scheibe.
Sicher, SM ist systemnah programmiert. Aber wohl weniger aus Unfähigkeit, sondern eher aus Sicherheitsgründen (ein Mittel hierzu ist "promon shield" - ein anderes die unternehmerische Entscheidung, ausschließlich final releases zu bedienen). Ändern sich Systemparameter, dann löpt dat nicht, min Jung.
Ich weiß schon, das schreibe ich nur, weil ich zum "Fanclub" gehören. Nun ja, für 5 Millionen... In der Woche

Kuddel

[tramp]

@tramp
ausschließlich final releases zu bedienen). Ändern sich Systemparameter, dann löpt dat nicht, min Jung.
Nun ja, für 5 Millionen... In der Woche

Kuddel

Das mit final releases hat sich doch mit Win10 überholt; MS wird, anders als früher, ständig Änderungen verteilen. Wenn dann jedes mal SM-Software abstürzt und nicht läuft, dann gibt dies sicher eine schlechte Presse.
Arbeiten die SM-Programmierer dann kostenlos?

Oracles VB ist (nach deren Aussagen) noch viel System-näher programmiert und noch mehr gegen Betriebssystemänderungen "hardened", aber die haben eine Lösung gefunden, um den Ärger mit ihren Kunden in Zukunft zu vermeiden (hoffentlich).
https://forums.virtualbox.org/viewtopic ... 45#p360260
Zitat:
The most recent 5.0 Windows test build conains a fix for the most recent Windows 10 insider builds and hopefully this fix is more generic to consider future changes in that area. Please confirm that this build works on recent Windows 10.



Du kannst aber trotzdem was abgeben :-=)


Edit:
Gerade noch mal nachgeschaut:
SM 10 lief noch mit der Insider-Preview 14295 und 14316, mit 14328 und 14332 nicht mehr.
Mit diesen Änderungen ist doch Win10 nicht unsicherer geworden. Mir kommt es so vor, als ob die SM-Programmierer auf die Buildversionsnummer aufprüfen

[nhoffm]

@tramp:

Du scheinst da etwas falsch zu verstehen. "Previews" sind "Vorschauen" auf ein unfertiges Produkt. Sie sind nicht besser sondern schlechter als Finals. Zum ...längenvergleich sind sie absolut nicht zu gebrauchen.

Zielgruppe von Previews sind nicht unbedarfte Nutzer sondern Entwickler (wie die vom SM), die damit schon mal anfangen können, ihre Programme anzupassen. Freigeben wird SM diese Anpassungen, wenn sie fertig sind. Und solange das vor Erscheinen der Windows-Freigabe ist, ist das früh genug.

Norbert

[HarryPz]

Win 10 Build 14332 -> SM10 lässt sich nicht starten.
Ich hab' alle Tipps bezüglich Reparaturinstallation und Clean Reboot durchgeführt.
Keine Chance für SM10..... startet einfach nicht. Ich hoffte, dass sich da in den vergangenen 2 Wochen vielleicht irgendetwas tut, aber Fehlanzeige

Mich interessiert zu Monatsanfang, ob da noch mit einer Besserung zu rechnen ist, oder ob ich dann meine anstehenden Bankgeschäfte mit dem Browser erledigen muss.

[kuddel]

Win 10 Build 14332 -> SM10 lässt sich nicht starten. ...
Mich interessiert zu Monatsanfang, ob da noch mit einer Besserung zu rechnen ist, oder ob ich dann meine anstehenden Bankgeschäfte mit dem Browser erledigen muss.

1: Liest du hier eigentlich im Forum, bevor du postest? Geht nicht, weil Beta. Punkt.
2: Da dies ein Userforum ist, wirst du hier, außer zumeist sinnfreien Vermutungen, keine wirklich weiterbringenden Antworten erhalten können. Punkt.
Entschuldigung, aber diese sich ständig wiederholende Diskussion nervt gewaltig. Lies!

Kuddel

[MonetenKarl]

Moin,

Betas gehen eventuell nicht...Punkt. (je nachdem was Microsoft ändert)
Da testet selbst Microsoft mit Hilfe der User und darauf soll ein Softwarehersteller für Banking Software die Software lauffähig halten?
Auf nicht freigegebene Software, bei der Microsoft im Schadfall sagen würde "Das war nur eine Beta, keine Garantie auf Funktion und Sicherheit"?
Da würde ich mir ne andere Banking Software suchen wenn das so wäre.......unsicherer ginge es nun wirklich nicht mehr.

Aber zum Glück läuft StarMoney nur auf von Microsoft freigegebenen Produkten.

Und zu dem Start nach Update auf Windows 10, bei denen StarMoney nur in den Taskmanager startet..... prüf da mal das Datumsformat im Betriebssystem. Microsoft "vergisst" beim Update manchmal das Datumsformat und das Auswahlfeld ist dann leer.
In dem Fall startet StarMoney nicht mehr, weil das Datumsformat fehlt. (Das Datum ist maßgeblich für den Zertifizierungsdienst verschiedenster Windows und StarMoney Dateien)

Grüße,
MonetenKarl

[HarryPz]

Win 10 Build 14332 -> SM10 lässt sich nicht starten. ...
Mich interessiert zu Monatsanfang, ob da noch mit einer Besserung zu rechnen ist, oder ob ich dann meine anstehenden Bankgeschäfte mit dem Browser erledigen muss.

1: Liest du hier eigentlich im Forum, bevor du postest? Geht nicht, weil Beta. Punkt.
2: Da dies ein Userforum ist, wirst du hier, außer zumeist sinnfreien Vermutungen, keine wirklich weiterbringenden Antworten erhalten können. Punkt.
Entschuldigung, aber diese sich ständig wiederholende Diskussion nervt gewaltig. Lies!

Kuddel

Danke Kuddel... Du bist allerliebst. Hast mir zwar meine Frage nicht beantworten können, aber mich doch in meinem Beschluss bestärkt:
Ich hab's jetzt deinstalliert.... also Starmoney natürlich. Es gibt ja zum Glück Alternativven.

[HarryPz]

Moin,

.. prüf da mal das Datumsformat im Betriebssystem. Microsoft "vergisst" beim Update manchmal das Datumsformat und das Auswahlfeld ist dann leer.
In dem Fall startet StarMoney nicht mehr, weil das Datumsformat fehlt. (Das Datum ist maßgeblich für den Zertifizierungsdienst verschiedenster Windows und StarMoney Dateien)

Grüße,
MonetenKarl

Hey... das klingt interessant! Danke für den Tipp, MonetenKarl.
Ich mach meine Bankgeschäfte jetzt aber sowieso anders..... da gibt es alternative Lösungen, die mir auch unter Win 10 14332 erlauben, die paar Sachen zum Monatswechsel zu erledigen....... sind sogar vom selben Hersteller und kommen aus dem offiziellen Windows-Store

[tramp]

sind sogar vom selben Hersteller und kommen aus dem offiziellen Windows-Store

Danke für diesen Tipp (im Store nach StarMoney suchen).
Die App läuft auf dem ach so "unsicheren" Preview Build 14332 einwandfrei!
Das sollten die Verfechter der gegenteiligen Meinung hier mal lesen.

Wenn die SM-Srogrammierer ihren Softwarefehler nicht beseitigen wollen, dann sollen sie das hier schreiben. Der APPcrash hat nichts mit dem Softwareschutz zu tun, der immer angeführt wird, denn da kommt die entsprechende Meldung ohne Programmabsturz.

[vader]

Hi,

natürlich kann es zufällig mit einer Preview funktionieren, das heißt aber umgekehrt nicht das es mit jeder Preview, Beta etc funktioniert.
Previews, Betas etc. sind u.A. dazu da Probleme mit Software frühzeitig zu erkennen,damit diese zum Zeitpunkt des Erscheinens der Release (aka Final) Version behoben sind und nicht erst nach Erscheinen der Releaseversion mit dem Bugfixing angefangen wird. Das bedeutet aber nicht das die Probleme mit der Previews, Beta etc Version selbst behoben werden.
Es werden nur "Release" Versionen unterstützt und nur auf diesen wird gewährleistet das SM darauf läuft.
Alles andere ist russisch Roulette. PUNKT.