StarMoney 10.0 und ERSTE BANK Wien DRINGEND !

[hape-00]

Die Umstellung von StarMoney 9.0 auf 10.0 hat zwar fehlerfrei funktioniert.
Auch der erste Kontenrundruf lief sowohl für innerdeutsche als auch Österreichische Banken ohne Fehler durch.
Bereits am 2. Tag bricht StarMoney 10.0 bei der Kontenaktualisierung bei der ERSTE BANK Wien mit Fehler ab.
Sowohl Browserwechsel, Internet-Cache löschen und online-Wartung von StarMoney 10.0 lösen das Problem nicht.
Zurück auf StarMoney 9.0 geht nicht mehr, da die Datenbank auf 10.0 angepasst wurde.
Anfragen beim Support blieben ohne Ergebnis.

Weiß hier jemand Bescheid was zu tun ist?
Danke

[audiolet]

Bereits am 2. Tag bricht StarMoney 10.0 bei der Kontenaktualisierung bei der ERSTE BANK Wien mit Fehler ab.

Hallo!
Wie lautet denn die Fehlermeldung? Irgendwas mit "Screenscraping"?
Wenn ja kannst Du das nur dem Support per e-mail an support-temp@starfinanz.de mitteilen. Und dann abwarten, bis die das Script zum Auslesen der Internetseite angepasst haben und per Update verteilen.
Falls 'ne andere Fehlermeldung, dann schreib die hier mal. Die Benutzerkennung kannst DU natürlich aus"xxx"en.
Gruß, Karsten

PS: Bei der Standardinstallation wird SM10 parallel zu SM9 installiert und eine Kopie der alten Datenbank im SM10-Verzeichnis gespeichert und ins neue Format konvertiert. Die alte SM9-Datenbank liegt weiterhin im SM9-Verzeichnis und kann auch mit SM9 geöffnet werden.
ANsonsten könntest Du auch noch eine der SM9-Sicherungen mit SM9 öffnen.

[franzgerd]

Ein Zurück zur Version 9.0 bringt Dir nichts, da auch bei dieser Version keine Umsatzabfrage von der "Erste Bank" mehr möglich ist. Bei mir stürzt das Programm reproduzierbar mit eine Fehlermeldung dabei ab. Eine Anfrage beim Support läuft derzeit.

[franzgerd]

Offensichtlich wurde das Problem behoben. Seit heute klappt es bei mir mit Star Money 9.0 wieder.

[hape-00]

Herzlichen Dank an alle StarFinanz Programmierer und die netten Menschen aus dieser Community.