Starmoney 10 Commerzbank überweisung nicht unterstutzt

[david_rogers]

Hallo Starmoney !

Ich benutzte premier Starmoney 10 habe aber Starmoney 9 & 8 noch am laufen als
Backup.

In Starmoney 10 kann ich nicht mehr überweisungen der Commerzbank betätigen, wenn ich
das versuche kriege einem Starmoney meldung das der Commerzbank nicht unterstutz wird.

Der Commerzbank überweisungen funktionieren aber immer noch in Starmoney 8 & 9.

Das ist der PC version nicht der Android version, in der Android Version geht überhaupt kein
Commerzbank konto eintrag.

MfG

David Rogers

[ottoager]

Hallo,

öffne mal in StarMoney 10 das Konto in der Kontenliste per DOppelklick, wechsle auf den Reiter des Sicherungsmediums (HBCI-Datei oder HBCI-Chipkarte) und klicke auf den "Aktualisieren"-Button.

Geht's dann wieder?

Otto

[AnDeeBre]

Ich habe das gleiche Problem!

Nach Eingabe der Kontopin kommt die folgende Fehlermeldung:

Aufträge senden

Achtung: Der Auftrag wurde nicht übertragen

06.10.2015 18:17:16 - BLZ 10040000 - Haus - Coba - SEPA-Überweisung:
06.10.2015 18:17:16 - Unerwarteter Seiteninhalt

[moneymaus]

Hallo,

welches TAN Verfahren nutzt du - und ist die Installation auf dem aktuellen Updatestand?

Gruß
Manuela

[AnDeeBre]

Hallo Manuela,

die SM-SW ist auf dem aktuellen Stand.

Ich nutze das mobile TAN-Verfahren (PIN/TAN WEB).

Das ganze hat im August noch funktioniert. Seit September tritt das Problem nur bei der Coba auf.

VG Andreas

[ottoager]

Hallo Manuela,

die SM-SW ist auf dem aktuellen Stand.

Welchen Online-Update-Stand hast Du denn momentan?

Otto

[AnDeeBre]

Version StarMoney 10 SP1 (Build 5.0.1.88)
Online-Update-Stand 818

[moneymaus]

Hallo,

heute gibt’s neue Update Infos (819) - es scheint nochmal Anpassungen für die CoBa gegeben zu haben.

Gruß
Manuela

[AnDeeBre]

Hallo Manuela,

jetzt funktioniert es wieder!
Vielen Dank!

Andreas

[M.Schneiders]

Hallo Gemeinde,
habe folgendes Problem.
Ich kann keine Überweisung über Commerzbank ausführen. Etwa seit 14 Tagen.
Erhalte dann die Fehlermeldung: Tan-Verfahren sei umgestellt. Dabei hat sich bei mir nichts geändert, da ich schon seit längerem SMSTan verwende.
Am 03.12 hat noch alles einwandfrei funktioniert. Habe ebenfalls das Problem, dass ich Umsätze eines Commerzbank-Kontos nicht abrufen kann, alle anderen Konten (ebenfalls Commerzbank) funktionieren.

Hat jemand ähnliche Schwierigkeiten und vielleicht bereits eine Lösung?

Folgendes Hinweisfenster erschein beim Versand der Überweisung:

Ihr Kreditinstitut hat das TAN-Verfahren für Ihre Konten umgestellt, daher wurden Ihre aktuellen Aufträge nicht von StarMoney versendet. StarMoney wird für Sie die notwendigen Umstellungen in der Software vornehmen. Bitte beachten Sie bei der Eingabe der TANs für Ihre Aufträge die Hinweise Ihres Instituts und senden Sie die Aufträge noch einmal.

Unter Meldung zum letzten Sendevorgang steht:

Dialogbearbeitung abgebrochen
Gewähltes TAN-Verfahren nicht zulässig
Fehler bei der Übermittlung der TAN

[gughg]

Hallo in die Rund,

habe das gleiche Problem mit SM10, aktueller Stand.
seit voriger Woche gehen weder Überweisungen, noch Terminüberweisungen,

Alle Sendungen werden abgebrochen mit der o.g. Fehlermeldung.

liegt das an der Bank oder an SM?

m.f.G
gughg

[AnDeeBre]

Ich hatte das Problem auch.

Bei mir wurde heute nach dem Start von Starmoney ein Online-Update eingespielt.
Aktueller Stand ist jetzt: Starmoney 10 SP2 (Build 5.0.2.73); Online-Update Stand: 855

Der Zugriff auf das CoBa-Konto funktioniert bei mir jetzt wieder einwandfrei.

VG
Andreas