Aktueller Wertpapier Kurs wird in % statt in EUR dargestellt

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Hallo Forumsteilnehmer,
nach einem Kontenrundruf erscheint im Wertpapier Portfolio bei einem Wertpapier beim aktuellen Kurs immer der Wert in % statt in EUR. Somit wird der Wert des Wertpapiers und auch der Depotwert falsch ausgerechnet. Hat jemand eine Idee, was ich tun kann? Die Firewall hatte ich schon deaktiviert, hat aber nicht geholfen. Ich habe das Betriebssystem Windows 10, die StarMoney 14 Deluxe SP7 (Build 9.0.7.55) Version.
Vielen herzlichen Dank im voraus für Eure Hilfe.

[ebi_f]

Dieses Problem erscheint mir so speziell, das wird wohl nur der Support lösen können. Erreichen kannst du den über Hilfe/Kontakt, Zum Telefon-Support. Dort gibt es dann ein Kontaktformular. Alternativ kannst du auch folgende Webseite nutzen: https://www.starmoney.de/kontakt/hilfe- ... ic-deluxe/

Wenn du die ISIN des Wertpapiers hier mitteilst, kann man allerdings das Problem evtl. reproduzieren.

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Es passiert bei den ISIN Wertpapieren mit den Nummern LB4AXG + LB3ZQG.
Bei der ISIN des Wertpapiers LB2JDW wird es richtig dargestellt und es steht nicht % sondern EUR da.

[ebi_f]

Wenn ich die ersten beiden Wertpapiere in ein Musterdepot einbuche, bekomme ich beim Kurs ebenfalls die Prozentanzeige. Das Problem solltest du dem Support mitteilen.

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Hallo ebi_f,

vielen Dank für Deine schnelle Ersthilfe und Deine Information.