Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
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Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
ich habe ein vorher ungenutzt herumstehendes Star Money 10 (es heißt nur SM 10, ohne den "Basis" oder "Business"-Zusatz) das erste mal frisch auf Win 11 Pro installiert. Leider startet die Software nicht. Es erscheint entweder gar keine Reaktion nach Doppelklick auf das Programmicon, oder aber ein Fenster mit Titel "StarMoney Start", welches mitteilt:
"Fehler beim Starten von StarMoney: -1073741790 (0xC0000022)"
Ich habe hierzu eine leider nutzlose Hilfeseite gefunden, die ihrerseits nur auf einen nicht mehr existenten Link verweist :
https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... xC0000022-
Weitere eigene Recherchen im Internet ergaben nichts Hilfreiches.
Gibt es einen Weg, die Software noch zum Starten zu bringen?
Danke schon mal für alle hilfreichen Antworten und viele Grüße!
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
ich denke, da sollte eine Reparaturinstallation helfen, wie hier beschrieben: https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articl ... rdatenbank
Wichtig ist, dass Du ein von der einzusetzenden StarMoney-Version lt. Systemvoraussetzungen unterstütztes und von Microsoft für den Produktiveinsatz freigegebenes Windows verwendest (also auch nicht irgendwelche Vorab-/Betaversionen von Windows, Dinge aus dem Developerbereich etc.).
Otto
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So wird StarMoney lizenziert.
So funktioniert die Datenbanksicherung/-wiederherstellung.
So kann bei Bedarf eine vorhandene Installation repariert werden.
Abhilfe bei "Zertifikat ungültig".
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
aktuell wäre V13
Basic https://www.starmoney.de/privat/fuer-de ... stversion/
Deluxe: https://www.starmoney.de/privat/fuer-de ... stversion/
es zu prüfen, ob das Update von heute installiert ist - siehe auch viewtopic.php?f=99&t=45274 bzw die dort verlinkte Anleitung: https://hilfe.starmoney.de/hc/de/articles/5925811569564
oder handelt es sich um die StarMoney Business 10?
dann hier die Vollversion https://www.starmoney.de/business/busin ... s-10-test/ laden und die Updates durchführen lassen.
es sollte ja bekannt sein, um welche Version es sich handelt...
StarmoneyID vorhanden? dann schau mal hier: https://www.starmoney.de/kundenbereich/login/ gibt es auch weitere Infos.
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
vielen Dank für die schnelle Antwort!
Tatsächlich hatte ich die Reperaturfunktion schon probiert. Läuft problemlos durch. Hab es eben sicherheitshalber erneut versucht. Leider keine Veränderung.
Im Task Manager wird die Software, solange kein Fehlerfenster kommt, als laufend angezeigt - aber eine Benutzeroberfläche erscheint nicht. Ein Unterprozess heißt "Dialog", aber wenn ich zu diesem zu wechseln versuche, wird der Fokus vom Task Manager Fenster abgezogen, aber es gibt dennoch kein Programmfenster und auch kein Programmicon in der Taskleiste.
Mein Windows ist die ganz normal erhältliche Pro-Version, keine Extras für Developer oder so. Übrigens auch ganz frisch installiert. Da kann noch nicht viel störendes drauf sein...
Als Star Money 10 raus war, gab es allerdings Windows 11 noch nicht, Windows 8.1 war da das Neueste und wird im Benutzerhandbuch als Voraussetzung angegeben. Ich hätte aber doch gehofft, dass Windows das hinbekommt...
Ich habe daher eben mal versuchsweise den Kompatibilitätsmodus von Windows 11 Pro eingeschaltet für Star Money, und die Kompatibilität ist auf Win8 gesetzt. Daraufhin bekomme ich immerhin eine neue Fehlermeldung: "Das Sicherheitsmodul konnte StarMoney nicht starten, Fehler: 575.
Gibt es vielleicht noch weitere Ideen?
Viele Grüße
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
Danke auch für den Beitrag.
Ja, das ist mir bewußt. Habe es aber damals gekauft und würde es eben gerne verwenden, um das Geld nicht umsonst ausgegeben zu haben...
Auf dem Handbuch und der CD steht nur "StarkMoney 10". Keine weiteren Zusätze, wie schon beschrieben.oder handelt es sich um die StarMoney Business 10? ...
es sollte ja bekannt sein, um welche Version es sich handelt...
Ich kann zumindest keine solche ID entdecken...StarmoneyID vorhanden? dann schau mal hier: https://www.starmoney.de/kundenbereich/login/ gibt es auch weitere Infos.
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
Die Onlinefunktionen werden bei der V10 nicht mehr funktionieren, da in der Zwischenzeit die Zertifikate ausgelaufen sind und nicht mehr aktualisiert werden können. (da es hier keine kostenlosen Updates mehr gibt)
die neue Version kann nach der Testzeit weiter genutzt werden, ohne Online-Funktion.
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
hm, okay... mir war nicht bewußt, dass da irgendwelche Zertifikate ablaufen und die Software damit quasi ein Ablaufdatum hat... ohne die Online Funktionen wäre es für mich unbrauchbar...
Was meinst Du denn mit "die neue Version"?
Die aktuelle StarMoney Version oder...?
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
Daher siehe bspw.: viewforum.php?f=99 (changelog)
Während dieser Updates, werden auch bspw. die Zertifikate aktualisiert usw.
Dh. der Kaufpreis für ein Update, ist im Prinzip:
- Basis-Software
- kostenlose Updates für gewissen Zeitraum **
- (kosenpflichtige/kostenlose) Hotline per E-Mail/Telefon je nach Version
somit relativieren sich die Kosten doch sehr schnell, denn "eine Art Wartungsfrage" ** ist inkl.
Daher wie o.e. einfach mal die neue gewünschte Starmoney-Version https://www.starmoney.de/privat/fuer-den-pc-windows/ herunter (links siehe oben) laden und während der 30 Tage ausführlich testen.
Sollte es einem Zusagen, kann nach 30 Tagen ein Lizenz-Key entweder im Abo (also Software gemietet) oder halt gekauft werden.
Im März 2023 wird die V14 auf den Markt kommen - daher ist evtl. eine Miete für x-Monate sinnvoll, um dann die V14 zu erwerben.
Des weiteren sollten auch Angebote von Drittanbietern (bspw. eigene Sparkasse / Bank) geprüft werden, da diese unterschiedliche Bundle anbieten können.
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
Dann denke ich, werde ich jede weitere Beschäftigung mit dem Thema einstellen.
Danke nochmal und viele Grüße!
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
Des weiteren sind die Update-Preise doch sehr human, bei regelmäßiger Nutzung.
Dh. es kommt auf die individuellen Gegebenheit an:
a.) Archivierung von Kontoumsätzen über Desktop-Software viel länger und übersichtlicher
b.) je nach Bank ist die Software komfortabler
usw.
StarMoney 13 Basic mit Bestandskundenrabatt und 24 Monate Nutzung sind es doch nur 1,50 Euro p.Monat
Auch das war immer ein Thema, wo man dann feststellt, dass es ja gar nicht so viel ist für die Gesamtleistung.
wenn einem aber das Webbanking ausreicht und bspw. 30-90 Tage-Umsätze oder Kontoauszüge der letzte 3-6 Monate (ebenfalls je nach Bank/Sparkasse usw.), dann ist generell eine Desktop-Software nicht unbedingt notwendig und hat nichts mit einem speziellen Produkt, wie hier SM zu tun.
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
Über die konkreten Kosten hatte ich mich gar nicht beschwert. Aber trotzdem danke
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
Klaus
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
*1
SM 13 erschien im Frühjahr 2021
SM 12 erschien im Frühjahr 2019
SM 11 erschien im Frühjahr 2017
SM 10 erschien im Frühjahr 2015
*2
Erste Windows 10 Version erschien im Sommer 2015
Re: Star Money 10 auf Win 11 Pro frisch installiert nicht startfähig. Fehler -1073741790 (0xC0000022)
du hattest doch oben geschrieben:
also um was geht es?um das Geld nicht umsonst ausgegeben zu haben...
Hier handelt es sich um kein Texteditor, den man einmalig kauft und dann funktioniert.
Ich hatte daher extra oben extra auf die Updates verwiesen, dass man sieht wieviel die Bank ändern bzw. was die Entwickler im laufe der Zeit anpassen müssen und diese arbeiten, wie wir alle, nicht umsonst.