SMB12 Verständnisfrage zur Option Standardzugang für ein Konto
Verfasst: Mi., 29. Jul 2026 18:19
Hallo!
Wir nutzen SMB12 als Server-/Client-Installation mit 4 Anwendern. Es gibt mehrere Banken mit diversen Konten, für die die Nutzer jeweils persönliche Zugangsdaten von den Banken haben. Diese Zugänge funktioneren einwandfrei und auch deren Nutzung in SMB12 funktioniert.
Jedoch seit kurzem ist bei der Kontoaktualisierung keine Auswahl mehr zwischen den verschiedenen Anwendern möglich. Stattdessen ist nur noch Nutzer1 hinterlegt.
Konkret stellt es sich so dar, dass nach dem Klick auf Kontoaktualisierung ein Popup erscheint, in dem die Kunden ID von Nutzer1 hinterlegt ist sowie dessen TAN-Verfahren. Nutzer1 gibt seine PIN ein und kann die Kontoaktualisierung starten. Als angemeldeter Nutzer2 erscheint beim gleichen Klick auch die Kunden ID von Nutzer1. Das passt natürlich nicht zusammen und logischerweise funktioniert die PIN von Nutzer2 nicht.
Problem: Als Nutzer kann somit keine Auswahl getroffen werden, welche Kunden ID genutzt werden soll.
Als Administrator in den Kontodetails (Konten -> Konto auswählen -> Details -> Reiter Zugangsdaten sind die verschiedenen Zugänge der Nutzer aufgelistet. Dort gibt es die Option einen der Zugänge als "Standardzugang" zu definieren. Einmal geklickt erscheint ein grüner Haken.
Fortan wird für jeden Nutzer bei der Kontoaktualisierung dieser Standardnutzer angezeigt. Das kann Nutzer1, Nutzer2, Nutzer3 usw. sein.
Als Administrator bei Verwaltung -> Benutzer- und Auftragsrechte -> Benutzer wählen -> gibt es pro Konto die Spalte Sicherheitsmedium. Dort haben wir bereits für die verschiedenen Nutzer ihre jeweilen Zugänge hinterlegt. Das scheint jedoch wirkungslos zu sein. Solange in den Konto-Zugängen ein Standardzugang definiert ist, wird immer dieser angezeigt.
Die Anwendung ist fast auf dem aktuellen Stand. Versionsstand ist mindestens 3311, falls nicht inzwischen schon das Update automatisch installiert wurde.
Fragen:
1) bisher konnten die Nutzer sich auswählen. Wieso geht das jetzt nicht mehr?
2) ist evtl. die Funktion des Standardzugangs neu?
3) am wichtigsten: was muss getan werden, damit die Nutzer bei der Kontoaktualisierung wieder die Auswahl des Zugangs bekommen?
Viele Grüße
Wir nutzen SMB12 als Server-/Client-Installation mit 4 Anwendern. Es gibt mehrere Banken mit diversen Konten, für die die Nutzer jeweils persönliche Zugangsdaten von den Banken haben. Diese Zugänge funktioneren einwandfrei und auch deren Nutzung in SMB12 funktioniert.
Jedoch seit kurzem ist bei der Kontoaktualisierung keine Auswahl mehr zwischen den verschiedenen Anwendern möglich. Stattdessen ist nur noch Nutzer1 hinterlegt.
Konkret stellt es sich so dar, dass nach dem Klick auf Kontoaktualisierung ein Popup erscheint, in dem die Kunden ID von Nutzer1 hinterlegt ist sowie dessen TAN-Verfahren. Nutzer1 gibt seine PIN ein und kann die Kontoaktualisierung starten. Als angemeldeter Nutzer2 erscheint beim gleichen Klick auch die Kunden ID von Nutzer1. Das passt natürlich nicht zusammen und logischerweise funktioniert die PIN von Nutzer2 nicht.
Problem: Als Nutzer kann somit keine Auswahl getroffen werden, welche Kunden ID genutzt werden soll.
Als Administrator in den Kontodetails (Konten -> Konto auswählen -> Details -> Reiter Zugangsdaten sind die verschiedenen Zugänge der Nutzer aufgelistet. Dort gibt es die Option einen der Zugänge als "Standardzugang" zu definieren. Einmal geklickt erscheint ein grüner Haken.
Fortan wird für jeden Nutzer bei der Kontoaktualisierung dieser Standardnutzer angezeigt. Das kann Nutzer1, Nutzer2, Nutzer3 usw. sein.
Als Administrator bei Verwaltung -> Benutzer- und Auftragsrechte -> Benutzer wählen -> gibt es pro Konto die Spalte Sicherheitsmedium. Dort haben wir bereits für die verschiedenen Nutzer ihre jeweilen Zugänge hinterlegt. Das scheint jedoch wirkungslos zu sein. Solange in den Konto-Zugängen ein Standardzugang definiert ist, wird immer dieser angezeigt.
Die Anwendung ist fast auf dem aktuellen Stand. Versionsstand ist mindestens 3311, falls nicht inzwischen schon das Update automatisch installiert wurde.
Fragen:
1) bisher konnten die Nutzer sich auswählen. Wieso geht das jetzt nicht mehr?
2) ist evtl. die Funktion des Standardzugangs neu?
3) am wichtigsten: was muss getan werden, damit die Nutzer bei der Kontoaktualisierung wieder die Auswahl des Zugangs bekommen?
Viele Grüße